What is Invent ?
Invent propose une plateforme robuste pour la création d'assistants IA, d'agents et de chatbots spécialisés, conçus pour automatiser et optimiser vos opérations de support client et de vente. En exploitant vos données commerciales propriétaires, Invent assure des réponses précises et contextuellement pertinentes sur tous les canaux de communication, résolvant ainsi les défis cruciaux liés à la mise à l'échelle du support et au maintien d'une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Cette plateforme est conçue pour les entreprises désireuses de déployer des solutions d'interaction client intelligentes et unifiées, en toute simplicité.
Fonctionnalités Clés
Invent met à votre disposition les outils indispensables pour concevoir, déployer et gérer des assistants IA haute performance qui s'intègrent parfaitement à vos flux de travail existants.
💡 Des réponses basées sur vos données
Vos assistants fournissent des réponses précises et fiables en apprenant directement de votre documentation existante, de vos bases de connaissances et de vos informations propriétaires. Cette capacité va au-delà des réponses génériques de l'IA, garantissant cohérence, pertinence contextuelle et immédiate à chaque interaction client.
🌐 Gestion unifiée de la boîte de réception IA
Consolidez toutes les conversations client — quel que soit le canal — au sein d'une interface unique et centralisée. La Boîte de réception unifiée élimine la fragmentation des canaux, permettant à votre équipe de gérer efficacement les messages sur de multiples plateformes (ex. : WhatsApp, Slack, Gmail, Instagram) sans avoir à basculer constamment de contexte.
🔄 Transfert fluide vers un agent humain
Garantissez la satisfaction client en établissant des chemins d'escalade clairs. Lorsque l'IA rencontre une requête complexe ou inédite nécessitant un jugement humain, le système facilite un transfert fluide et immédiat vers un agent humain, avec l'intégralité du contexte conversationnel.
🔌 De nombreuses intégrations en un clic
Accélérez le déploiement et optimisez l'utilité grâce à plus de 120 intégrations natives. Connectez facilement vos assistants à des outils métier essentiels comme Salesforce, HubSpot, Shopify, Notion et Stripe, permettant ainsi à l'IA d'effectuer des recherches de données ou des actions directement au sein de votre écosystème.
Cas d'Usage
Les assistants Invent sont des outils polyvalents qui améliorent l'efficacité et l'expérience client dans divers domaines opérationnels :
Automatisation du support de niveau 1, 24h/24 et 7j/7 : Déployez des assistants sur votre site web et vos canaux sociaux pour gérer instantanément un volume élevé de requêtes client répétitives (ex. : « Quelle est votre politique de remboursement ? » ou « Comment réinitialiser mon mot de passe ? »). Cela libère les agents humains afin qu'ils se concentrent exclusivement sur la résolution de problèmes complexes et à forte valeur ajoutée, réduisant ainsi considérablement les délais de réponse en permanence.
Vente proactive et récupération de données : Intégrez Invent à des outils comme Shopify ou des plateformes CRM. Les assistants peuvent alors vérifier instantanément les statuts de commande, récupérer les détails de compte ou guider les utilisateurs à travers les configurations de produits, le tout basé sur des données en temps réel provenant de vos systèmes connectés.
Service multilingue mondial : Prenez en charge instantanément vos clients dans plusieurs langues sans avoir à embaucher de personnel spécialisé pour chaque région. Le support multilingue d'Invent garantit que votre marque offre un service cohérent et de haute qualité à une audience mondiale, favorisant ainsi vos efforts d'expansion sur le marché.
Conclusion
Invent fournit le cadre essentiel pour le déploiement d'assistants IA intelligents et exploitant les données, qui résolvent les défis fondamentaux du support client moderne : disponibilité, précision et unification des canaux. En s'intégrant profondément à vos données et outils existants, Invent vous aide à passer d'un support fragmenté et limité à une plateforme d'engagement client évolutive et disponible 24h/24 et 7j/7.
Découvrez comment Invent peut transformer vos opérations client.
More information on Invent
Launched
2025-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
4655044
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<5k
Tech used
Top 5 Countries
61.99%
38.01%
United States
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Traffic Sources
41.18%
0.51%
0.03%
2.6%
3.04%
52.64%
social
paidReferrals
mail
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direct
Source: Similarweb (Oct 29, 2025)
Invent was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-29.
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