What is CometChat?
CometChatは、堅牢で実稼働環境に対応したSDK、API、UIキットを提供し、製品チームがあらゆるアプリケーションにリアルタイムコミュニケーションを迅速に統合することを可能にします。標準的なユーザー間チャット、音声、ビデオ通話と、ユーザー向けAIエージェントを導入するための安全なフルスタックプラットフォームを、独自の方法で統合しています。開発者やプロダクトリーダー向けに設計されており、CometChatは、お客様のコミュニケーションインフラが、コンプライアンスに準拠し、スケーラブルで、初日からグローバル展開に対応できることを保証します。
主な機能
CometChatは、インフラ、モデレーション、UIの複雑な側面を管理するため、お客様はコアとなる製品体験に集中できます。
🤖 フルスタックAIエージェントプラットフォーム
複雑なインフラ（いわゆる「配管」）を管理することなく、洗練されたユーザー向けAIエージェントを導入できます。CometChatは、エージェントロジック、ホスティング、コンプライアンス、そして、構造化されたツール応答、インライン引用、会話履歴、ガードレール統合といった高度な機能をサポートする、実稼働環境に対応したチャットUIを提供します。既存のエージェントを連携させることも、プラットフォーム内でカスタムソリューションを構築することも可能です。これにより、強力な RAG (Retrieval-Augmented Generation) やツール呼び出しワークフローをサポートします。
🗣️ リアルタイムマルチメディアコミュニケーション
チャット、音声、ビデオを介して、非常にクリアで遅延のない1対1およびグループコミュニケーションを実現します。本プラットフォームには、タイピングインジケーター、既読通知、リッチメディアサポート（ファイル、音声メモ、投票など）といった必須機能が搭載されています。ビデオ機能では、CometChatは超低遅延インフラストラクチャ、内蔵スクリーン共有、自動品質最適化、そして安全な通話録音および文字起こし機能を提供します。
🛡️ AIネイティブモデレーションとガードレール
ユーザー生成コンテンツとAIエージェントの応答の両方を監視するデュアルエンジンモデレーションシステムにより、ユーザーを保護し、コンプライアンスを遵守します。このコンテキスト認識型安全レイヤーは、ビジュアルルールエンジンとフォールバックロジックを活用し、脅威、ジェイルブレイク、プロンプトインジェクション、不適切または偏った出力をリアルタイムで検出し、あらゆるコミュニケーション形態で安全な環境を保証します。
⚙️ マルチテナントインフラストラクチャ
単一のバックエンドから複数のブランド、コミュニティ、または顧客インスタンスを運用することで、ビジネスを効率的にスケールアップできます。このマルチテナントアーキテクチャは、コードの重複なしに各テナントのロジック、モデレーションポリシー、ブランディングを分離できるため、大企業やSaaSプロバイダーの管理を大幅に簡素化します。
🔔 スマート通知エンジン
スマートなマルチチャネル通知システムで、効果的にオーディエンスの再エンゲージメントを促進します。ネイティブプッシュ、メール、SMSアラートに関して、ユーザーの好み、配信タイミングロジック、頻度制御を簡単に管理できます。このエンジンには、リトライロジック、配信スロットリング、カスタムテンプレートなどの重要な機能が含まれており、メッセージが最も重要となる時に、必要な場所に確実に配信されることを保証します。
利用事例
CometChatは、コンテキストが豊富なコミュニケーションを提供することで、多岐にわたる業界でエンゲージメントと成功を促進するように設計されています。
マーケットプレイス取引の成功
買い手と売り手にとって、安全なリアルタイムメッセージングは取引を成立させる上で不可欠です。CometChatを活用して、監視された会話をプラットフォームに直接統合することで、プラットフォームの仲介排除を防ぎつつ、ファイル共有、インタラクティブフォーム、注文コンテキストメッセージングなどの機能を円滑にします。これにより、取引の早期成立が促され、ユーザーの信頼が構築されます。
HIPAA準拠の遠隔医療コンサルテーション
HIPAAのような厳格な規制要件を満たす安全な遠隔医療ソリューションを展開します。CometChatは、プライベートで高品質な1対1のビデオコンサルテーション、安全な文書共有（医療記録など）、チームコンサルテーションやセカンドオピニオンのための複数参加者通話を可能にします。内蔵の通話録音と永続的なメッセージ履歴により、コンプライアンスに準拠した記録管理が保証されます。
スケーラブルなコンテキスト認識AIサポート
単純なFAQにとどまらない、高性能なAIチャットボットを統合します。これらのエージェントは、RAGシステムからデータを取得し、CRMと連携し、複雑なツール呼び出し機能を活用して、払い戻しやスケジューリングといった特定のタスクを処理できます。内蔵のモデレーションと明確なエスカレーションパスにより、AIサポートは確実にスケールし、開発者の依存なしに高い解決率と一貫したサービス品質を保証します。
結論
CometChatは、現代的でインタラクティブなアプリケーションを構築するために必要となる、堅牢で機能豊富な基盤を提供します。リアルタイムコミュニケーションと高度なAI機能を一つの安全かつスケーラブルなプラットフォームに統合することで、世界クラスの信頼性を確保しつつ、市場投入までの時間を短縮できます。
More information on CometChat
Launched
2009-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
365848
Follow
Month Visit
90.2K
Tech used
Top 5 Countries
32.25%
11.16%
5.19%
3.43%
2.58%
India
United States
Vietnam
Nigeria
United Kingdom
Traffic Sources
4.41%
1.09%
0.11%
10.26%
48.65%
35.47%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Oct 15, 2025)
CometChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-15.
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