What is Invent ?
Inventは、顧客サポートおよびセールス業務の自動化と効率向上を目的とした、特化型AIアシスタント、エージェント、チャットボットを作成するための高機能なプラットフォームを提供します。貴社独自のビジネスデータを活用することで、Inventはあらゆるコミュニケーションチャネルにおいて正確で文脈を理解した返信を保証し、サポート規模の拡大と24時間365日の可用性維持という重要な課題を解決します。このプラットフォームは、複雑な手続きなしに、インテリジェントで統合された顧客対応ソリューションを導入したい企業のために設計されています。
Key Features
Inventは、既存のワークフローにシームレスに統合される高性能AIアシスタントの設計、導入、管理に必要な不可欠なツールを提供します。
💡 Answers Powered by Your Data
貴社のアシスタントは、既存のドキュメント、ナレッジベース、および独自の情報を直接学習することで、正確で信頼性の高い回答を提供します。この機能は一般的なAIの応答を超越し、すべての顧客インタラクションにおいて一貫性、文脈、そして即座の関連性を保証します。
🌐 Unified AI Inbox Management
チャネルを問わず、すべての顧客との会話を単一の集中管理インターフェースに集約します。この統合受信トレイはチャネルの分断を解消し、チームが頻繁なコンテキスト切り替えなしに、複数のプラットフォーム（例：WhatsApp, Slack, Gmail, Instagram）間でメッセージを効率的に管理することを可能にします。
🔄 Seamless Live Agent Handoff
明確なエスカレーションパスを確立することで、顧客満足度を確保します。AIが人間の判断を必要とする複雑な、または新たな問い合わせに遭遇した場合、システムは会話の完全な文脈情報とともに、ライブの人間エージェントへのスムーズかつ即座の引き継ぎを可能にします。
🔌 Extensive One-Click Integrations
120以上の組み込み連携により、導入を加速し、その利用価値を最大化します。Salesforce, HubSpot, Shopify, Notion, Stripeといった重要なビジネスツールにアシスタントを簡単に接続でき、AIが貴社のエコシステム内で直接データ検索やアクションを実行することを可能にします。
Use Cases
Inventアシスタントは、さまざまな業務領域において効率性と顧客体験を向上させる多機能なツールです。
24時間365日のTier 1サポート自動化： ウェブサイトやソーシャルチャネルにアシスタントを導入することで、大量かつ反復的な顧客からの問い合わせ（例：「返金ポリシーは何ですか？」「パスワードをリセットするにはどうすればいいですか？」）に即座に対応します。これにより、人間エージェントは複雑で価値の高い問題解決に専念できるようになり、24時間体制での応答時間を大幅に短縮します。
プロアクティブなセールスとデータ取得： InventをShopifyやCRMプラットフォームなどのツールと連携させます。アシスタントは、連携されたシステムからのリアルタイムデータに基づいて、注文状況の確認、アカウント詳細の取得、または製品設定に関するユーザーへのガイダンスを即座に行うことができます。
グローバル多言語サービス： 各地域に専門スタッフを雇うことなく、複数の言語で顧客を即座にサポートします。Inventの多言語サポートは、貴社ブランドがグローバルな顧客に対して一貫した高品質のサービスを提供することを保証し、市場拡大の取り組みを支援します。
Conclusion
Inventは、現代の顧客サポートにおける核となる課題である「可用性」「正確性」「チャネル統合」を解決する、インテリジェントでデータ認識型のAIアシスタントを導入するための不可欠なフレームワークを提供します。既存のデータやツールと深く連携することで、Inventは断片的で限定的なサポートから、スケーラブルで24時間365日稼働する顧客エンゲージメントプラットフォームへの移行を支援します。
Inventが貴社の顧客業務をどのように変革できるか、ぜひご確認ください。
More information on Invent
Launched
2025-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
4655044
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
61.99%
38.01%
United States
Mexico
Traffic Sources
41.18%
0.51%
0.03%
2.6%
3.04%
52.64%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Oct 29, 2025)
Invent was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-29.
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