What is Peakflo?
Peakflo AI는 복잡한 백오피스 및 비즈니스 운영을 자동화하고 실행하도록 설계된 지능형 agentic workflows를 제공하는 플랫폼입니다. 수작업 재무 업무의 고질적인 문제를 해결하며, 기존 프로세스에 원활하게 통합되어 지속적으로 학습하고 정확성을 높이며 핵심 의사결정을 가속화합니다. 고성장 및 글로벌 운영 조직들은 Peakflo를 통해 결제 주기를 간소화하고, 매출채권(AR) 회수를 가속하며, 매입채무(AP) 관리를 최적화함으로써 반복적인 업무를 제거하고 팀이 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
핵심 기능
Peakflo AI는 단순히 자동화를 넘어, 복잡하고 다단계적인 비즈니스 프로세스 전반에서 인간의 의사결정 및 행동 방식을 모방하는 지능적이고 스스로 최적화하는 에이전트를 배포합니다.
🧠 Agentic Workflows with Continuous Optimization
Peakflo의 핵심 기능은 개별 단계가 아닌 전체 운영 시퀀스를 자동화하고 실행합니다. 이 시스템은 고급 LLM-as-Judge 메커니즘을 활용하여 에이전트가 사전 정의된 성공 기준에 따라 자체 워크플로우 결과물을 평가할 수 있도록 합니다. 이 독점적인 기능 덕분에 시스템은 가장 효과적인 워크플로우 패턴을 지속적으로 테스트하고 자동 적용할 수 있으며, 수동 개입을 최대 95%까지 줄여 최고의 효율성과 정확성을 보장합니다.
📞 Human-like AI Voice Agents for Collections and Follow-ups
재무 및 운영 워크플로우에 특화된 Voice AI Agents를 활용하여 인력 증원 없이 아웃리치를 확장하십시오. 이 에이전트들은 채권 회수, 후속 조치, 알림, 설문조사를 위한 비즈니스 통화를 자동화합니다. 여러 언어와 방언으로 연중무휴 24시간 이용 가능하며, 동시 AI 통화로 하루에 최대 5배 더 많은 통화를 처리합니다. 특히, 이 시스템은 스마트 에스컬레이션 기능을 탑재하여 고객이 혼란스러워하거나 불만을 표출할 경우, 언제 인간 상담원에게 통화를 인계해야 할지 정확히 판단합니다.
🛠️ Instant Workflow Generation
복잡한 설정 단계를 건너뛰어 도입을 가속화하세요. 스크린 레코딩을 업로드하거나 현재 AS-IS 비즈니스 프로세스 흐름을 설명하기만 하면, Peakflo AI가 입력을 분석하여 즉시 초안 워크플로우를 생성합니다. 이러한 기능은 재무, HR, 조달 분야에 특화된 전문 지식이 담긴 사전 구축된 템플릿 라이브러리와 결합되어, 팀이 단 몇 분 만에 정교한 자동화를 구현할 수 있도록 합니다.
🌐 AI Browser Agents and Multi-Channel Triggers
Peakflo는 내부 웹 애플리케이션 및 브라우저 기반 시스템을 탐색할 수 있는 AI Browser Agents를 배포하여, 마치 인간 운영자처럼 의사결정을 내리고 조치를 취함으로써 기존 디지털 환경에 통합됩니다. 또한, Slack, ERP(Netsuite, SAP, Quickbooks), CRM, Calendly와 같은 일상적인 도구에서 워크플로우가 자동으로 트리거될 수 있어, 팀과 프로세스가 이미 활용하고 있는 환경에서 효과적으로 연동됩니다.
사용 사례
Peakflo AI는 현금 전환 주기(cash conversion cycle) 전반에 걸쳐 심층적이고 시스템적인 자동화를 제공함으로써 주요 재무 기능을 혁신합니다.
1. Accelerating Accounts Receivable (AR) and Cash Flow
귀사의 조직이 높은 매출채권 회수 기간(DSO) 또는 지연된 결제로 어려움을 겪고 있다면, Peakflo는 엔드투엔드 채권 회수 자동화를 제공합니다. 여기에는 자동화된 결제 알림 및 독촉 시퀀스, 터치리스 현금 적용을 위한 AI 기반 송금 정보 추출, 그리고 고객이 직접 인보이스를 확인하고 질문하며 결제할 수 있는 셀프 서비스 Customer Portal이 포함됩니다. 고객들은 평균 연체 일수를 최대 16일까지 줄였으며, 평균적으로 회수 기간을 10~15일 단축했다고 보고했습니다.
2. Streamlining Accounts Payable (AP) and Procurement
조달-결제(procure-to-pay) 프로세스에서 비용이 많이 드는 오류와 사기 위험을 제거하십시오. Peakflo는 AI 기반 Invoice Capture와 자동화된 2-way/3-way PO Matching 기능을 사용하여 과다 지급 및 무단 거래를 즉시 감지합니다. 이 플랫폼은 유연한 규칙 기반 라우팅을 통해 복잡한 승인 자동화를 간소화하여, 공급업체 인보이스가 신속하고 정확하게 처리되도록 보장하며, 이는 AP 프로세스 오류를 80%까지 줄이는 결과로 이어집니다.
3. Enforcing Expense Policies and Travel Management
직원 출장 및 경비(T&E)의 전체 라이프사이클을 자동화하십시오. 직원은 이메일이나 WhatsApp을 통해 AI 기반 경비 캡처를 사용하여 영수증을 즉시 디지털화할 수 있습니다. Peakflo는 고도로 구성 가능한 회사 정책에 따라 출장 요청 및 경비를 자동으로 검증하여, 승인 전에 위반 사항을 표시하고 처리 비용을 43% 이상 절감합니다. 또한, 영수증과 보고서의 자동화된 양방향 매칭은 중복 경비와 불일치를 사실상 제거합니다.
결론
Peakflo AI는 재무 및 운영 팀이 지루하고 오류 발생률이 높은 수동 업무에서 벗어나 전략적 감독에 집중할 수 있도록 지원합니다. 지속적으로 학습하는 agentic workflows를 구현함으로써, 귀사의 조직은 전례 없는 수준의 효율성, 정확성 및 운영 민첩성을 달성할 수 있습니다.





