CometChat

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運用 CometChat，輕鬆將統一的聊天、語音、視訊與 AI 智能助理整合至您的應用程式中。具備強大的 SDK、API 和全端 AI 平台，助您實現可擴展且合規的通訊。0
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What is CometChat?

CometChat 提供穩健且可立即投入生產的 SDK、API 和 UI 工具包，使產品團隊能夠即時將即時通訊功能整合到任何應用程式中。它獨特地將標準的點對點聊天、語音和視訊通話功能，與一個安全的全端平台相結合，用於部署使用者導向的 AI 代理程式。CometChat 專為開發者和產品主管設計，確保您的通訊基礎設施從第一天起就符合規範、具備可擴展性，並能進行全球部署。

主要特色

CometChat 負責處理基礎設施、內容審核和使用者介面的複雜性，讓您能專注於核心產品體驗。

🤖 全端 AI 代理程式平台

部署複雜且面向使用者的 AI 代理程式，而無需管理繁雜的基礎設施（「底層管道」）。CometChat 提供代理程式邏輯、代管、合規性，以及一個可立即投入生產的聊天使用者介面，該介面支援結構化工具回覆、行內引文、對話記憶和護欄整合等進階功能。您可以整合現有的代理程式，或在平台內建置客製化解決方案，支援強大的 RAG (Retrieval-Augmented Generation) 和工具呼叫工作流程。

🗣️ 即時多媒體通訊

在聊天、語音和視訊方面，實現清晰流暢、毫無延遲的一對一及群組通訊。此平台包含輸入中提示、已讀回條和富媒體支援（檔案、語音訊息、投票）等必要功能。對於視訊通話，CometChat 提供超低延遲基礎設施、內建螢幕分享、自動品質最佳化，以及安全的通話錄音和轉錄功能。

🛡️ AI 原生審核與防護欄

透過雙引擎審核系統，監控使用者生成內容和 AI 代理程式回應，保護您的使用者並確保合規性。這個具備情境感知能力的安全性層使用視覺化規則引擎和備援邏輯，即時捕捉威脅、越獄行為、提示注入以及不安全或帶有偏見的輸出，確保所有通訊模式的安全性。

⚙️ 多租戶基礎設施

透過從單一後端運行多個品牌、社群或客戶實例，有效擴展您的業務。多租戶架構允許您隔離每個租戶的邏輯、審核政策和品牌識別，無需重複程式碼，大幅簡化大型企業和 SaaS 供應商的管理。

🔔 智慧通知引擎

透過智慧多管道通知系統，有效重新吸引您的受眾。輕鬆管理原生推播、電子郵件和簡訊通知的使用者偏好設定、遞送時間邏輯和頻率控制。該引擎包含重試邏輯、遞送節流和自訂範本等關鍵功能，確保訊息在最關鍵的時刻和地點可靠遞送。

使用情境

CometChat 旨在透過提供內容豐富的通訊，推動各行各業的參與度和成功。

電商平台交易成功

對於買家和賣家而言，安全、即時的訊息傳遞對於完成交易至關重要。使用 CometChat 將受監控的對話直接整合到您的平台中，避免平台中介的流失，同時支援檔案分享、互動式表單和訂單情境訊息等功能。這將加速交易完成並建立使用者信任。

符合 HIPAA 規範的遠距醫療諮詢

部署符合 HIPAA 等嚴格法規要求的安全遠距醫療解決方案。CometChat 實現私密、高品質的一對一視訊諮詢、安全的文件分享（例如醫療記錄），以及用於團隊諮詢或第二意見的多方通話。內建通話錄音和持久的訊息歷史記錄確保符合規範的記錄保存。

可擴展、具情境感知能力的 AI 支援

整合高效能的 AI 聊天機器人，使其超越簡單的常見問題解答。這些代理程式可以從 RAG 系統中提取數據、連接您的 CRM，並利用複雜的工具呼叫能力來處理退款或排程等特定任務。憑藉內建審核和明確的升級路徑，您的 AI 支援可以可靠地擴展，確保高問題解決率和一致的服務品質，而無需依賴開發人員。


結論

CometChat 提供穩健且功能豐富的基礎，以建置現代化的互動式應用程式。透過在一個安全且可擴展的平台上整合即時通訊和先進的 AI 功能，您將加速產品上市時間，同時確保世界級的可靠性。

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More information on CometChat

Launched
2009-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
365848
Follow
Month Visit
90.2K
Tech used

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Source: Similarweb (Oct 15, 2025)
CometChat was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-15.
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