What is Invent ?
Invent 提供一個強大的平台，能建立專業的 AI 助理、代理程式和聊天機器人，旨在自動化並提升您的客戶支援和銷售營運。藉由運用您專有的業務數據，Invent 確保在所有通訊管道上提供準確且符合情境的回覆，解決了擴展支援規模和維持全年無休可用性的關鍵挑戰。此平台專為準備部署智能、統一客戶互動解決方案而無需複雜操作的企業所打造。
主要功能
Invent 提供必要的工具，讓您能夠設計、部署和管理高效能的 AI 助理，並將其無縫整合至您現有的工作流程。
💡 您的數據，智慧應答
您的助理直接從現有文件、知識庫和專有資訊中學習，提供準確且具權威性的回覆。這項能力超越了通用的 AI 回應，確保每次客戶互動都具備一致性、情境感知和即時相關性。
🌐 統一 AI 收件匣管理
將所有客戶對話（無論來自哪個管道）整合到一個集中式的介面中。統一收件匣消除了管道碎片化，讓您的團隊能夠高效管理來自多個平台（例如：WhatsApp、Slack、Gmail、Instagram）的訊息，而無需頻繁切換情境。
🔄 無縫轉接真人客服
透過建立清晰的升級路徑，確保客戶滿意度。當 AI 遇到需要人工判斷的複雜或新穎查詢時，系統會促成流暢、即時的轉接給真人客服專員，並附帶完整的對話情境。
🔌 豐富的一鍵整合
透過超過 120 種內建整合，加速部署並最大化效用。輕鬆將您的助理連接到 Salesforce、HubSpot、Shopify、Notion 和 Stripe 等關鍵業務工具，使 AI 能夠直接在您的生態系統內執行數據查詢或操作。
使用情境
Invent 助理是多功能工具，可在各個營運領域提升效率和客戶體驗：
24/7 全天候一線支援自動化： 在您的網站和社群管道部署助理，即時處理大量、重複的客戶查詢（例如：「您的退款政策是什麼？」或「我如何重設密碼？」）。這讓真人客服專員能夠專注於複雜、高價值的問題解決，大幅縮短全天候的響應時間。
主動式銷售與數據檢索： 將 Invent 與 Shopify 或 CRM 平台等工具整合。助理可以即時查詢訂單狀態、檢索帳戶詳情，或引導使用者完成產品配置，所有這些都基於您連接系統中的即時數據。
全球多語言服務： 無需為每個地區招聘專業人員，即可即時支援多語言客戶。Invent 的多語言支援確保您的品牌能為全球受眾提供一致、高品質的服務，助力市場拓展。
總結
Invent 提供必要的框架，用於部署智能、數據感知型 AI 助理，解決現代客戶支援的核心挑戰：可用性、準確性和管道統一。透過與您現有的數據和工具深度整合，Invent 幫助您從碎片化、有限的支援轉變為可擴展、24/7 全天候的客戶互動平台。
探索 Invent 如何轉變您的客戶營運。
More information on Invent
Launched
2025-06
Pricing Model
Freemium
Starting Price
Global Rank
4655044
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Top 5 Countries
61.99%
38.01%
United States
Mexico
Traffic Sources
41.18%
0.51%
0.03%
2.6%
3.04%
52.64%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Oct 29, 2025)
Invent was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-29.
Invent 替代方案
更多 替代方案-
運用您現有的工具，不僅能簡化團隊作業流程，更能有效擴展團隊規模。透過 AI 驅動，將所有網路聊天、WhatsApp、Messenger 及簡訊對話，集中管理於一個共用的團隊收件匣，並可在 Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等平台輕鬆存取。讓 AI 替您處理高達七成五的常見問題。
-
-
-
-
