What is InboxPilot?
InboxPilotは、企業が高ボリュームのメールアカウントを簡単に管理できるよう設計された、24時間365日対応のメールアシスタントです。顧客からの問い合わせに追われている場合でも、複数のサポートメールを処理する場合でも、このAI搭載ツールは貴社のブランドイメージに合わせた返信を作成して送信し、時間を節約し、受信トレイを整理整頓します。
主な機能
✨ 即時メール返信
貴社データ(FAQ、PDF、またはウェブサイトコンテンツ)を活用してAIをトレーニングし、正確でブランドに沿った返信を提供します。
✨ 信頼度スコア
ボットは確信がある場合のみ返信を送信します。不確実な場合は、メールをエスカレーションして担当者に通知するため、顧客の問い合わせが漏れることはありません。
✨ 24時間365日対応
AIが定型的なメールを24時間365日処理することで、重要なタスクに集中できます。
✨ リード獲得
パーソナライズされた返信を提供しながら顧客データを収集し、リードを獲得することで、メールを成長の機会に変えます。
✨ 高度な分析
ボットのパフォーマンスと顧客とのやり取りを追跡し、返信の品質と効率性を継続的に向上させます。
仕組み
数分で設定完了:アカウントを作成し、データ(FAQ、ドキュメント、またはウェブサイトリンク)をアップロードして、メールアカウント(GmailまたはOutlook)を接続します。
AIのトレーニング:ボットが貴社のビジネスと顧客の問い合わせを理解できるようにトレーニングします。
自動化またはレビュー:完全に自動化された返信と、レビュー用の下書きのどちらかを選択できます。受信トレイは、貴社のルールに従います。
対象ユーザー
InboxPilotは、以下のような方にとって画期的なツールです。
中小企業:限られたリソースで顧客サポートを管理。
SaaS企業:チームを拡大することなく、大量の問い合わせに対応。
CRMチーム:メールワークフローを合理化し、応答時間を改善。
セキュリティオペレーション:abuse@やprivacy@などの重要なメールアカウントを正確に監視。
InboxPilotを選ぶ理由
反復的なメールに何時間も費やすことにうんざりしていませんか?InboxPilotはAIの精度と人間の監視を組み合わせることで、顧客にタイムリーで信頼できる返信を提供しながら、受信トレイのコントロールを取り戻すことができます。





