What is Outerspan?
AIエージェントが確実にメールを送受信できるようにするには、複雑なインフラストラクチャの構築と継続的な管理が不可欠です。Outerspan は、このプロセス全体を効率化します。堅牢なプラットフォームにより、APIまたは直感的なダッシュボードを通じて、独自の管理されたメールボックスを備えたAIエージェントを作成、デプロイ、拡張できます。インテリジェントなエージェントロジックの構築に集中し、メールコミュニケーションのインフラストラクチャは Outerspan にお任せください。
主な機能
🚀 瞬時にデプロイ: APIを1回呼び出すか、ダッシュボードで数回クリックするだけで、アクティブなメールIDを持つ完全に機能するエージェントを数秒で起動できます。時間のかかるインフラストラクチャの構成は不要です。
📧 メールIDの管理: 各エージェントに、安全で一意のメールアドレスと受信トレイを自動的にプロビジョニングします。送受信されるすべてのメッセージは追跡およびアクセス可能です。
💻 容易な統合: 開発者を念頭に置いて設計された Outerspan は、明確なAPI、コマンドラインツール(CLI)、詳細なドキュメントを提供し、迅速に開始できます。
📊 自信を持って拡張: 増加するエージェントと会話を容易に管理できます。当社のプラットフォームには、通信量とパフォーマンスを監視するための組み込み分析機能が含まれており、エンタープライズグレードのセキュリティによってバックアップされています。
🔧 エージェントの動作をカスタマイズ: エージェントがメールでどのように対話するかを調整します。エージェントの目的を定義し、特定されたナレッジベースまたはワークフローに接続し、リアルタイムで指示を更新します。
ユースケース
自動化されたチームチェックイン: チームメンバーに毎週進捗状況の更新をリクエストするエージェントを想像してみてください。返信があった場合、エージェントは情報をインテリジェントに解析し、プロジェクト管理ツールやスプレッドシート(Google Sheetsなど)に直接記録し、マネージャー向けの主要な更新にフラグを立てることもできます。ロジックを構築すると、Outerspan はメールの配信、受信、IDを処理します。
24時間365日のリードの選定: 見込み客からの問い合わせがないか、受信トレイを監視するようにエージェントを構成します。リードがメールで問い合わせてきた場合、エージェントは自動的に応答し、定義済みの選定の質問(「チームの規模は?」、「現在類似のソリューションを使用していますか?」など)をし、回答をキャプチャして、構造化されたデータをCRMに直接プッシュできます。これにより、手動による介入なしに迅速なフォローアップが保証されます。
インテリジェントなカスタマーサポート: エージェントを会社のドキュメントまたはナレッジベースに接続します。これにより、メールで受信した最初のカスタマーサポートリクエストを処理し、機能、価格設定、またはトラブルシューティング手順に関する一般的な質問に即座に回答できます。エージェントは自律的に資料を参照し、必要に応じてより複雑な問題を人的サポートチームにエスカレートするように構成されています。
結論
Outerspan は、AIエージェントにメール機能を提供することに伴う重要なバックエンドの複雑さを解消します。インスタントデプロイメント、管理されたID、および開発者中心のツールキットを提供することにより、インテリジェントな自動化を通じて価値を創造することに集中できます。社内ツール、セールスアシスタント、またはカスタマーサポートボットを構築している場合でも、Outerspan は、メールで通信するエージェントを迅速かつ確実に実現するためのインフラストラクチャを提供します。
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