What is Aircall?
연결성이 비즈니스 성공을 좌우하는 시대에 Aircall은 더욱 스마트하고 효율적인 대화를 위한 궁극의 솔루션으로 떠올랐습니다. 18,000개 이상의 기업에서 신뢰를 얻고 G2 Call Contact Center Leaders로 극찬을 받는 Aircall은 AI 기반 인사이트와 손쉬운 통합 기능을 통해 커뮤니케이션 채널을 간소화합니다.
주요 기능
- 초고속 설정 - 번거로움을 잊으세요. Aircall은 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 의미 있는 대화를 손쉽게 연결할 수 있도록 전 세계 연결을 위한 준비를 갖추고 있어 고객에게 가장 중요한 것에 집중할 수 있도록 지원합니다.
- 도구 연결 - Aircall을 CRM, 헬프 데스크 및 기타 필수 도구와 통합하여 생산성을 향상시키고 에이전트의 손끝에 필요한 정보를 제공하여 원활한 상호 작용을 가능하게 합니다.
- AI 인사이트 활용 - AI를 통해 지루한 작업을 자동화하고 통화를 두 배 빠르게 검토하여 귀중한 인사이트를 발굴하여 정보에 입각한 의사 결정, 측정 가능한 개선 및 더 나은 통화 관리를 이끌어 냅니다.
- 핵심 지표 모니터링 - 실시간 분석에 액세스하여 성과를 추적하고 팀이 워크플로우를 최적화하고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다.
- 하이브리드 작업 호환성 - 하이브리드 및 원격 팀에 맞춤화된 솔루션으로 어디에서든 연결 상태를 유지하고 원활하게 작업하여 연결 누락을 방지합니다.
사용 사례
- 최적화된 영업 프로세스 - Power Dialer 및 실시간 코칭과 같은 기능을 통해 미팅 예약을 늘리고 영업 파이프라인을 가속화하여 할당량을 높이고 비즈니스 성장을 촉진합니다.
- 고객 지원 강화 - IVR 메뉴, 실시간 모니터링 및 기술 기반 라우팅을 통해 고객 경험을 향상시켜 시장에서 경쟁 우위를 확보합니다.
- 비즈니스 효율성을 위한 원활한 통합 - Aircall을 도구와 통합하여 워크플로우를 간소화하고 효율적인 고객 여정과 간소화된 내부 프로세스를 가능하게 합니다.
결론
Aircall의 비즈니스 전화 및 커뮤니케이션 플랫폼은 원활한 통합, AI 기반 분석 및 고객과 직원 모두에게 향상된 사용자 경험을 제공하는 강력한 조합으로 돋보입니다. 영업, 지원 및 전반적인 비즈니스 프로세스를 위한 강력한 기능 세트를 갖춘 Aircall은 혁신적인 도구이며, 기업이 커뮤니케이션 게임을 한 단계 끌어올릴 수 있도록 지원합니다. 차이점을 경험해 보세요. 오늘 Aircall로 비즈니스 상호 작용을 최적화하기 시작하세요.
FAQ
- Aircall이란 무엇이며, 비즈니스에 어떤 이점이 있습니까?
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Aircall은 일반적으로 사용되는 비즈니스 도구와 통합되도록 설계된 클라우드 기반 콜센터 소프트웨어입니다. Click-to-Dial, 통화 분석 및 AI 기능과 같은 도구를 통해 고객 커뮤니케이션과 에이전트 효율성을 향상시켜 비즈니스에 도움이 됩니다. Aircall은 모든 고객 상호 작용이 효율적으로 추적 및 관리되도록 하여 전반적인 고객 및 직원 경험을 향상시킵니다.
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비즈니스에서 Aircall을 구현하는 핵심적인 장점은 무엇입니까?
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핵심적인 장점은 설치 및 운영 비용 절감, 하드웨어 또는 IT 기술자 불필요, SaaS 파트너가 쉽게 관리하는 업그레이드 및 유지 관리입니다. 분산된 팀을 수용하고 24시간 고객 서비스를 제공하는 소프트웨어의 기능은 운영 비용을 추가로 절감하고 서비스 품질을 향상시킵니다.
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Aircall을 다른 비즈니스 소프트웨어와 통합할 수 있습니까? 그리고 이는 어떻게 기능을 향상시킵니까?
- 네, Aircall은 CRM, 헬프 데스크, 마케팅 소프트웨어 및 전자 상거래 플랫폼을 포함하여 100개 이상의 다른 비즈니스 도구 및 애플리케이션과 통합할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 고객 정보와 커뮤니케이션 기록을 동기화하여 에이전트 효율성을 향상시키고 고객에게 더욱 개인화된 경험을 제공합니다.
Aircall의 강력한 기능을 비즈니스에 활용할 준비가 되셨습니까? 오늘 7일 무료 평가판을 시작하고 비즈니스 커뮤니케이션의 미래를 경험해 보세요.
More information on Aircall
Launched
2013-10
Pricing Model
Paid
Starting Price
$40 /license
Global Rank
42873
Follow
Month Visit
909.3K
Tech used
CookieLaw,OneTrust,Next.js,Vercel,Gzip,OpenGraph,Progressive Web App,Webpack,HSTS
Top 5 Countries
32.25%
13.28%
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United States
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Traffic Sources
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57.78%
social
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Aircall was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-15.
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