What is Flair Labs?
Flair의 AI 기반 디지털 컨시어지는 부동산 팀의 리드 관리 및 고객 소통을 자동화합니다. 스탠포드 AI 그룹에서 분사한 Flair는 부동산 관련 대화에 특화된 음성 AI를 제공합니다. 24시간 연중무휴 지원, 다채널 후속 조치 및 자동 리드 육성을 통해 부동산 전문가들이 효율적으로 리드를 확보하고 재활성화할 수 있도록 지원합니다. Flair를 사용하면 비용을 절감하고 고객 참여도를 높이며 후속 조치를 놓치는 일이 없도록 할 수 있습니다.
주요 기능:
? 리드 자동화 속도 향상
잠재 고객이 유입되는 즉시 초기 후속 조치를 자동화하고 지속적으로 참여를 유도하여 연중무휴 신속한 응답을 보장합니다.? 다채널 시퀀스
전화, SMS, 이메일을 통해 고객과 소통하여 고객이 선호하는 플랫폼에서 접근하고 전환율을 높입니다.? 리드 재활성화
개인화된 연락으로 휴면 리드를 다시 참여시켜 정보를 업데이트하고 관심을 새롭게 하여 활성화된 파이프라인을 유지합니다.? 실시간 연결 & 콜백 예약
핫 리드를 실시간 상담원에게 매끄럽게 연결하거나 일정에 따라 콜백을 예약하여 단 하나의 리드도 놓치지 않도록 합니다.
활용 사례:
고객 후속 조치 자동화
시간 제약으로 모든 리드에 대한 후속 조치를 하는 데 어려움을 겪는 부동산 팀이 Flair의 디지털 컨시어지를 구현하여 초기 후속 조치와 다채널 시퀀스를 자동화함으로써 모든 잠재 고객과 지속적인 소통을 보장합니다.소실된 리드 재참여
잠재 고객 데이터베이스가 있는 중개업체가 Flair의 리드 재활성화 기능을 사용하여 해당 리드에게 개인화된 메시지를 보내 이전에 놓쳤던 여러 기회를 성공적으로 되살립니다.업무시간 외 리드 확보
부동산 중개인이 업무시간 외에 문의를 받습니다. Flair의 24시간 디지털 어시스턴트가 리드와 소통하고 약속을 예약하며 필요한 정보를 수집하여 중개인이 잠재 고객을 놓치지 않고 거래 성사에 집중할 수 있도록 합니다.
결론:
Flair의 디지털 컨시어지는 리드 관리 및 고객 소통을 간소화하려는 부동산 팀에게 획기적인 변화를 가져다줍니다. 후속 조치 자동화, 휴면 리드 재참여 및 24시간 연중무휴 지원을 위해 AI를 활용하여 Flair는 팀이 리드를 증가시키는 동시에 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. 고객과의 지속적인 관계 유지를 원하고 기회를 놓치고 싶지 않다면 Flair이 바로 필요한 솔루션입니다.





