What is Bland AI?
對話驅動業務——無論是促成銷售、解決客戶問題,還是更新重要資訊。但大規模管理電話可能耗時、成本高昂且效率不一。這就是 Bland AI 發揮作用的地方。Bland 搭載擬真度極高的對話式 AI,能自動處理進出站電話,讓您的團隊能專注於高價值任務。
Bland 可自定義、支援多種語言,並全天候提供服務,旨在處理企業溝通的複雜性,同時提供卓越的客戶體驗。從銷售到支援和營運,Bland 彌合了自動化與真實人際互動之間的差距。
主要功能
✨ 擬真 AI 語音
打造模仿頂尖員工的對話流程。Bland 的 AI 語音能適應語氣、時機和語境,確保每次互動都自然且引人入勝。
? 隨時隨地說任何語言
輕鬆拓展您的業務範圍。Bland 支援多種語言,能與多元的客戶群體進行無縫溝通。
⚙️ 可自訂的對話流程
規劃對話的每一步。定義特定的提示、條件、數據提取點和限制,以確保通話符合品牌形象且有效。
? 無縫整合
將 Bland 連接到您現有的系統——CRM、ERP、排程器等等。自動更新記錄、預約或發送後續追蹤,無需人工干預。
? 企業級安全性
您的數據在 Bland 保障下安全無虞。我們符合 SOC2 Type II、PCI DSS 和 HIPAA 標準,並定期進行滲透測試,以及強大的安全防護措施以保護敏感資訊。
? 專屬基礎設施,無限擴展
處理數百萬個同時呼叫,並擁有 99.99% 的正常運行時間和極快的回應時間。Bland 的專屬基礎設施確保可靠性,即使在高峰需求期間也能保持穩定。
應用案例
客戶支援
自動處理例行性詢問,例如預約重新排程、帳單更新或常見問題。Bland 的 AI 能處理大量的電話,同時保持同理心和準確性。銷售和拓展
簡化潛在客戶培養和後續追蹤。Bland 能夠篩選潛在客戶、回答問題和預約會議——所有這些都聽起來自然且親切。醫療保健提醒
發送預約提醒或藥物更新,並符合 HIPAA 標準。Bland 確保敏感資訊得到安全且有效率的處理。
為什麼選擇 Bland AI?
Bland AI 不僅僅是另一種 AI 語音工具——它是一個為企業打造的綜合解決方案。Bland 具有可自訂的流程、無縫整合和企業級安全性,讓企業能夠擴展其溝通規模,同時不會影響品質。
無論您是想提升客戶體驗、降低營運成本,還是提高效率,Bland 都能提供可衡量的成果。
常見問題
問:Bland AI 的聲音逼真嗎?
是的!Bland 的 AI 語音旨在模擬人類對話,具有自然的語氣、時機和適應性。
問:我可以自定義 AI 的回應嗎?
當然可以。您可以定義提示、條件和限制,以確保 AI 與您的品牌和目標一致。
問:Bland 是否安全地保護敏感數據?
是的。Bland 符合 SOC2 Type II、PCI DSS 和 HIPAA 標準,並具有強大的安全措施來保護您的數據。
問:Bland 如何與我現有的系統整合?
Bland 能無縫連接到 CRM、ERP 和其他工具,實現自動化操作,例如更新記錄或發送後續追蹤。
問:Bland 能夠處理大量的電話嗎?
是的。Bland 的專屬基礎設施確保 99.99% 的正常運行時間,並且能夠擴展到數百萬個同時呼叫。
準備好轉變您的溝通方式了嗎?
立即探索 Bland AI,了解如何通過自動化電話呼叫來提升您的企業營運。





