What is Cody?
認識 Cody，一款專為企業設計的智慧型 AI 助理。不同於通用型 AI，Cody 旨在理解並善用您獨特的企業知識庫 — 您的文件、流程、客戶及資料。將 Cody 視為一位寶貴的新團隊成員，可隨時取用，以支援您的員工、簡化工作流程，並釋放您累積文件中隱藏的資訊。
核心功能
🧠 依您的企業知識訓練 Cody： 輕鬆上傳各式檔案類型（如 PDF、PPT、Word 文件、多媒體檔案）或抓取網站資料，以建立安全私密的知識庫。Cody 分析這些資料後，將成為您公司特定資訊、流程和歷史的專家。
💬 獲取即時、精確的答案： 無須再翻閱厚重手冊或搜尋無盡檔案。以自然語言向 Cody 提問，數秒內即可直接從您已訓練的知識庫中獲得精確答案。
✅ 透過提供來源驗證答案： 建立信任並確保資訊的準確性。Cody 會提供生成每個回應所使用的特定文件與來源連結，讓您的團隊能夠快速驗證資訊。
🚀 提升員工效率： 賦能您的團隊，使其工作更智慧。Cody 提供現成答案，協助起草溝通內容，輔助研究，並處理重複性資訊檢索，使員工得以專注於更高價值的工作。
💡 支援故障排除與腦力激盪： 利用 Cody 快速在支援文件或內部指南中找到解決方案。善用其從您的資料中存取與綜合資訊的能力，以獲得新視角，並為創意專案、問題解決和策略思考激發想法。
Cody 如何解決您的問題
在公司龐大的文件、手冊和歷史資料中尋找正確資訊，會嚴重耗損生產力。員工花費寶貴時間搜尋、詢問同事，或重新建立已存在的資訊。通用型 AI 工具缺乏您的業務特定情境，僅提供一般性答案。
Cody 透過以下方式直接解決這些挑戰：
知識集中化： 將您的關鍵業務資訊整合至一個可存取、由 AI 驅動的系統。
提供即時存取： 您的團隊只需向 Cody 提問，即可獲得針對特定業務問題的即時、可靠答案。
確保相關性與精確性： 答案直接來自您信任的內部資料，確保其與貴公司高度相關且可驗證。
這意味著減少浪費在搜尋上的時間，新進員工能更快上手，內部問題能更快獲得解決，並讓您的團隊得以專注於推動業務前進的核心任務。
應用案例
簡化人資支援： 建立一個人資聊天機器人，並以員工手冊、福利指南和政策文件進行訓練。員工能即時獲得常見問題的答案 (例如：「特休政策為何？」「如何提交費用報告？」)，從而減輕您人資團隊的工作負擔。
強化 IT 服務台： 建立一個 IT 支援聊天機器人，並運用技術文件、故障排除指南和軟體手冊。員工可以快速找到常見技術問題的解決方案，或學習如何使用特定軟體功能，無需再等待支援單。
加速銷售與行銷： 訓練一個銷售或行銷 AI 助理，使其熟稔產品規格、競爭者分析、品牌準則和過往行銷活動成效。您的團隊可以快速存取詳細產品資訊，產生符合品牌語調的內容想法，或直接從內部資源分析市場數據。
為何選擇 Cody？
Cody 的獨特之處在於它能將您現有的業務資料轉化為活躍、智慧的資源。其核心優勢在於能夠針對 您的 特定情境進行精準訓練，提供高度相關且具實用性的洞察，這些洞察都根植於您的營運實務。承諾為每個答案提供來源，這不僅建立了必要的信任，也方便驗證，在商業環境中至關重要。此外，強大的安全功能，例如 AWS 加密和可自訂的存取控制，確保您的敏感業務資料受到嚴密保護。
總結
Cody 透過提供即時、精確且可驗證的方式存取您組織的集體知識，從而賦能您的團隊。它如同一個智慧、不知疲倦的員工，使您的人力得以專注於創新、策略制定和與客戶建立連結。探索 Cody 如何釋放您業務資料的潛力，並提升您團隊的生產力。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Cody was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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