GenieTalk.ai VS Genesys

讓我們透過對比GenieTalk.ai和Genesys的優缺點,找出哪一款更適合您的需求。這份軟體對比基於真實用戶評測,比較了兩款產品的價格、功能、支援服務、易用性和用戶評價,幫助您在GenieTalk.ai和Genesys中作出明智選擇,選擇最符合企業需求的那一款。

GenieTalk.ai

GenieTalk.ai
革新您的聯繫中心!利用 B2B 和資料庫公司首選 CCAI 解決方案 Gen Voice AI 自動化運作、增加營收並節省代理時間。撥打 10 倍以上的電話並進行真實對話。

Genesys

Genesys
Genesys 是全通路的客戶體驗和聯繫中心解決方案的領導者,獲得全球超過 100 個國家/地區中超過 10,000 家公司的信賴。

GenieTalk.ai

Launched 2017-12
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Amazon AWS CloudFront,Bootstrap,Amazon AWS S3
Tag Customer Service,Response Generators,Voice Bot

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

GenieTalk.ai Rank/Visit

Global Rank 15408225
Country India
Month Visit 272

Top 5 Countries

100%
India

Traffic Sources

3.78%
1.45%
0.21%
14.39%
39.8%
39.79%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 108666
Country United States
Month Visit 411303

Top 5 Countries

32.13%
10.11%
7.05%
4.98%
4.25%
United States India Japan Italy Australia

Traffic Sources

1.47%
1.32%
0.08%
8.48%
45.73%
42.93%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing GenieTalk.ai and Genesys, you can also consider the following products

VoiceGenie - 運用 VoiceGenie AI 語音助理,打造全年無休的自動化銷售與支援。以同理心連結潛在客戶與顧客,進而提升轉換率。

CX Genie - CX Genie 是您的虛擬代理,合併人工智慧和您的支援團隊,提供更快速

Cognigy.AI - Cognigy AI Agents 運用生成式人工智慧,徹底革新企業級客戶服務。在語音、聊天和網路等多重管道上,提供迅速且個人化的支援。

Genie - AI Chatbot - Genie 是一款由 ChatGPT 和 GPT-4 提供技術支援的革命性 AI 聊天機器人。從撰寫故事、詩歌和推文到回答您提出的任何問題,Genie 都能幫您完成!

Product Genius - Product Genius 利用 AI 數位員工,透過擬人化的對話,即時收集客戶回饋。提供 24/7 全天候互動、客製化語音、即時洞察,且成本效益高。適合店內、網站、軟體使用。徹底革新回饋分析。

More Alternatives