What is CoRover ai?
CoRover.ai 是全球首創的「以人為本對話式AI平台」,專為企業需求而設計。它提供強大的AI助理(聊天機器人、語音機器人、視訊機器人),能實現自然且具同理心的互動,協助企業加速成長、提升客戶體驗並優化營運效率。
核心功能
運用AI的力量,全面革新您的商業互動方式:
🌍 廣泛的語言支援: 支援超過100種國際語言,特別是針對文本和語音互動,提供22種印度語言文本支援及14種印度語言語音支援,橫跨多種平台,讓您能與全球及本地用戶無縫接軌。這確保實現真正具有包容性的溝通。
🗣️📺💬 多模態與全通路互動: 透過用戶偏好的方式(文本、語音或視訊)和選擇的管道與受眾互動。CoRover.ai 支援超過20種通路,包括網頁、行動應用程式、WhatsApp、IVR 和社群媒體,提供無縫的存取體驗及一致的服務感受。
🧠 以人為本與生成式AI: 平台由專有AI和先進的生成模型驅動,包括主權AI大型語言模型 BharatGPT,能提供高度準確(90%以上)且富同理心的對話。這種方法優先考量理解用戶意圖和情緒,以實現自然、有助益的互動。
⚡ 快速部署與企業級可靠性: 部署複雜的AI助理,速度比傳統方法快上10倍。平台專為企業規模和安全性而打造,並通過 ISO 9001:2015 和 ISO 27001:2013 認證,確保效能值得信賴且穩定可靠。
應用案例
了解 CoRover.ai 如何應對主要的商業挑戰:
轉型客戶支援: 自動處理高達70%的常見客戶查詢,實現全天候(24/7)多管道即時回應。這能降低營運成本,讓人工客服專注處理複雜問題,並顯著提升客戶滿意度,潛在可將客戶參與度提升高達50%。
強化銷售與行銷: 利用AI助理吸引網站訪客、篩選潛在客戶、透過文本、語音或視訊提供個人化產品資訊,並引導用戶完成銷售流程。這能加速潛在客戶的轉換,並可將整體銷售額提升高達37%。
優化內部營運(例如:人資): 部署內部AI機器人,為員工即時提供人力資源政策、福利問題或IT支援請求的答案。這能精簡內部流程、減輕行政負擔,並改善員工獲取資訊的便利性。
為何選擇 CoRover.ai?
成熟規模與信賴度: 已獲全球超過1000家企業信賴,並擁有超過10億用戶使用,展現其強大的效能和廣泛的應用。
業界領先的速度與準確性: 憑藉為快速部署而設計的平台,實現高度準確性,加速您的價值實現時間並帶來可衡量的投資報酬率。
獨特的以人為本方法: 運用能夠理解並具同理心回應的AI,與標準對話系統相比,能創造更具意義且更有效的互動。
結論
CoRover.ai 提供安全、可擴展且高度準確的「以人為本對話式AI平台」,能夠顯著改善客戶體驗、提升營運效率並推動營收成長。革新您與用戶及系統的互動方式。
探索 CoRover.ai 如何協助您的企業蓬勃發展。





