What is LitLingo?
在現今步調快速的商業環境中,一則不慎的訊息就可能造成重大的法律、財務或聲譽損害。對於大型組織而言,監控員工通訊內容,以防範潛在的風險,例如法規遵循漏洞、道德違規或資料外洩,是一項複雜且至關重要的挑戰。LitLingo 直接針對此問題,提供一個由 AI 驅動的平台,旨在協助您的組織主動偵測並即時預防有害的通訊內容,從而保障您的業務並強化您的法規遵循框架。它可以與您現有的通訊工具無縫整合,提供即時的洞察分析與干預能力。
主要功能
🛡️ 攔截高風險訊息 (LitLingo Prevent): 在訊息透過電子郵件和聊天等平台發送之前,自動分析通訊內容。它會標記違反公司政策或法規的言詞,為員工提供即時、針對具體情境的回饋和指導,將潛在的錯誤轉化為可學習的機會。
⏱️ 加速稽核與調查 (LitLingo Review): 將通訊審查流程從數週或數月縮短至數分鐘。即時監控會立即為法規遵循團隊標記相關訊息,透過重點式、優先排序的工作流程和無縫的團隊協作工具,簡化調查和稽核作業。
📊 視覺化通訊趨勢 (LitLingo Insight): 提供強大的分析儀表板,清楚呈現整個公司的通訊模式和新興風險。可自訂的視覺化效果和篩選器,讓您可以追蹤言詞趨勢、識別高風險部門或主題,並隨著時間推移衡量訓練和政策的有效性。
使用案例:LitLingo 的實際應用
想像一下您的組織內出現以下情境:
預防違反反托拉斯法: 銷售部門的一名員工起草了一封給合作夥伴的電子郵件,其中包含可能無意間暗示市場分配的措辭。LitLingo Prevent 立即偵測到有問題的言詞,並向使用者發出警示,簡要說明相關的反托拉斯政策,並提示他們在訊息離開其寄件匣之前修改訊息,從而避免了可能很嚴重的法規遵循問題。
簡化人資調查: 在收到員工投訴後,人資部門需要審查與潛在職場騷擾相關的通訊內容。透過使用 LitLingo Review,團隊可以快速篩選和分析特定個人在相關期間內的訊息,大幅縮短收集證據所需的時間,並進行更快、更集中的調查。
調整資料隱私權訓練: LitLingo Insight 儀表板突顯了一種反覆出現的模式,即員工透過內部聊天平台分享敏感的客戶詳細資訊,這表示他們對資料處理政策的理解存在落差。此資料促使法規遵循團隊針對涉及的部門,特別部署有關資料隱私權的目標式微型訓練,主動降低潛在的 GDPR 或 CCPA 法規遵循風險。
結論
LitLingo 不僅僅提供監控功能,它還為您組織的通訊內容提供主動防護。透過結合即時預防、顯著更快的審查能力和深入的分析洞察,LitLingo 協助您將法規遵循嵌入到日常工作流程中、減少暴露於代價高昂的錯誤和違規行為的風險,並培養更具風險意識的通訊文化。對於在現代商業通訊的複雜性中航行,並保護公司的誠信和利潤而言,這是一項不可或缺的工具。





