What is Fixa?
Fixa est une plateforme de test et d'observabilité pour les agents vocaux IA, conçue pour aider les équipes à identifier et à résoudre rapidement les problèmes au sein de leurs systèmes vocaux IA. Grâce à des outils complets de test automatisé, de surveillance des appels en production et de détection précise des bogues, Fixa garantit des performances optimales de vos agents vocaux. Confiant par les entreprises leaders, Fixa propose une tarification transparente, des formules flexibles et des fonctionnalités précieuses telles que le support Slack et des tests initiaux gratuits, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.
Fonctionnalités clés :
?️ Tests automatisés
Les agents vocaux IA de Fixa simulent des appels vers votre système, identifiant les problèmes potentiels avant qu'ils n'impactent vos utilisateurs.? Surveillance des appels en production
Analysez les données en temps réel sur la latence, les interruptions et les taux de réussite des appels pour garantir le bon fonctionnement du système.? Détection avancée des bogues
Identifiez précisément l'emplacement et la cause des pannes dans vos agents vocaux grâce à des diagnostics détaillés.? Tarification flexible
Choisissez parmi des options à la consommation ou des formules entreprises avec des intégrations personnalisées et des remises sur volume.
Cas d'utilisation :
Une startup de service client
Une entreprise de service client en pleine croissance lance un nouvel agent vocal IA, mais doit s'assurer de son parfait fonctionnement. Grâce à Fixa, elle effectue des tests automatisés pour détecter tout problème potentiel avant la mise en production, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale dès le premier jour.Un prestataire de santé établi
Une entreprise du secteur de la santé utilise des agents vocaux IA pour la prise de rendez-vous. Avec les outils de surveillance de Fixa, elle suit les appels en production pour détecter toute interruption ou panne, garantissant ainsi que les patients puissent toujours prendre rendez-vous sans problème.Une grande plateforme de commerce électronique
Une entreprise de commerce électronique s'appuie sur des agents vocaux IA pour les demandes de renseignements sur les commandes. Elle utilise Fixa pour identifier et résoudre les bogues, améliorant ainsi l'efficacité du service client et réduisant les temps d'attente des clients.
Conclusion :
Fixa offre une plateforme robuste et conviviale pour tester et surveiller les agents vocaux IA. Grâce à ses tests automatisés, à son analyse détaillée de la production et à sa détection précise des bogues, Fixa aide les entreprises à garantir le bon fonctionnement et l'efficacité de leurs systèmes vocaux IA. Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, la tarification flexible et les fonctionnalités avancées de Fixa en font un outil indispensable pour améliorer vos agents vocaux IA.





