What is Awaz.ai?
Awaz.aiは、高度で人間のようなAI音声エージェントを構築・展開できる強力なノーコードプラットフォームを提供します。これは、インバウンドおよびアウトバウンドの電話対応を自動化し、営業、サポート、アポイントメント設定の業務を24時間体制で拡大したい企業向けに設計されています。反復的な電話対応にチームの貴重な時間を浪費させるのをやめ、音声コミュニケーションを驚くほどの効率で自動化しましょう。
主な機能
🗣️ コード不要で人間のような音声エージェントを構築 シンプルで直感的なダッシュボードを使用して、AIエージェントを作成・カスタマイズできます。エージェントの名前、声、言語(30以上の選択肢から)、アクセント、さらには話す速度や忍耐レベルまで設定可能です。これにより、自動化された通話はブランドボイスと完全に一致し、顧客に自然で魅力的な体験を提供します。
🤖 通話中のアクションとワークフローを自動化 AIエージェントは、話すだけではありません。会話中にリアルタイムで重要なタスクを実行するように設定できます。例えば、フォローアップのSMSやWhatsAppメッセージの送信、顧客データの収集、Google Calendarへの直接的なアポイントメント設定、メール要約の送信などが可能です。これにより、一本の電話からシームレスなエンドツーエンドの自動化プロセスが生まれます。
🔄 既存のツールとのシームレスな連携 Awaz.aiを、すでに毎日お使いのソフトウェアと連携させることができます。Zapier、Make、およびウェブフックとのネイティブ連携により、AIエージェントをCRM、マーケティングプラットフォーム(GoHighLevel、Mailchimp)、スケジューリングツールなど、6,000以上のアプリケーションに接続できます。これにより、既存のワークフローから通話をトリガーし、コードを一行も書くことなくデータを自動的に同期できます。
📈 高度なインサイトでパフォーマンスを分析 包括的な分析ダッシュボードにより、通話業務の全体像を把握できます。完全な通話記録と録音にアクセスし、エンゲージメント率やコンバージョン率などの主要なパフォーマンス指標を追跡し、感情分析を使用して顧客満足度を把握できます。このデータは、スクリプトを継続的に洗練し、結果を向上させるための力となります。
Awaz.aiが課題を解決する方法:
営業およびリードの適格化: AIエージェントがリストから数千件のコールドコールを行い、リードを適格化する様子を想像してみてください。関心のある見込み客を特定し、初期の質問に答え、営業担当者のカレンダーに直接会議をスケジュールすることで、チームが最も有望なリードとのみ会話できるようにします。
アポイントメント設定と予約: 医療クリニックや不動産代理店は、インバウンドの予約リクエストすべてを処理するためにAIエージェントを導入できます。エージェントはリアルタイムの空き状況を確認し、枠を予約し、カレンダー招待状と確認SMSを送信し、さらには再スケジュールまで処理できます。これらすべてを24時間体制で、人間の介入なしに行います。
顧客サポートとイベント招待: AIエージェントに一般的な質問に回答させることで、ルーティンのサポート問い合わせを自動化し、人間のサポートスタッフをより複雑な問題に専念させることができます。また、エージェントを使用してイベント招待状の送付、出欠確認(RSVP)の収集、リマインダーの送信を行うことで、ウェビナーやイベントの参加率とエンゲージメントを高めることができます。
Awaz.aiを選ぶ理由
Awaz.aiは、その驚くほど人間らしい会話型AIと、真にアクセスしやすいノーコードプラットフォームを組み合わせることで、他とは一線を画しています。他のソリューションでは技術的な専門知識が必要となる場合がありますが、Awaz.aiはチームの誰もが強力な音声自動化キャンペーンを構築、展開、管理できるようにします。さらに、その堅牢なインフラストラクチャは大規模な拡張を考慮して構築されており、1日10件の通話から数千件へとアウトリーチを拡大しても、パフォーマンスが低下することなく自信を持って成長できます。
結論:
Awaz.aiは単なる自動ダイヤラーではありません。ビジネスコミュニケーションを効率的かつ効果的に規模拡大するための戦略的ツールです。反復的で時間のかかる通話を処理することで、チームは成長を促進する高価値な活動に集中できるようになります。生産性を向上させ、強力な新しい方法で顧客とエンゲージする準備ができているなら、Awaz.aiがあなたのソリューションです。





