What is Calldesk.ai?
calldeskのAI搭載音声エージェントで、コンタクトセンターをアップグレードしましょう。これらの高度な音声ボットは、反復的な電話に対応し、人間のエージェントをハイタッチなやり取りに集中させることができます。calldeskは、80％の完全なセルフサービス率で、平均処理時間を40％短縮し、顧客満足度を10％向上させます。これらの音声エージェントをわずか2週間で導入し、電話のスパイク時でも24時間年中無休のサービスを提供します。
主な機能
反復的な電話を自動化 ?
エージェントの介入なしに簡単なリクエストを処理し、生産性を向上させます。
処理時間の短縮 ⏳
会話の自動化により、平均処理時間を短縮し、貴重なリソースを節約します。
24時間年中無休の可用性 ?
ピーク時間帯でも、待ち時間なしに24時間年中無休のサービスを確保します。
コスト効率 ?
電話をデジタル化し、タスクを自動化することで、運用コストを大幅に削減します。
顧客体験の向上 ?
スムーズで自然な言語での会話を提供し、記憶に残るインタラクションを生み出します。
ユースケース
請求照会を管理する: よくある請求に関する質問への回答を自動化し、エージェントの負荷を軽減します。
口座情報を提供する: 口座の詳細に即座にアクセスできるようにし、顧客満足度を向上させます。
予約のスケジュール管理: エージェントの介入なしに、予約の予約と再予約を効率化します。
結論
calldeskのAI搭載音声エージェントは、反復的なタスクを自動化し、処理時間を短縮し、顧客満足度を高めることで、コンタクトセンターに革命を起こします。迅速な導入と24時間年中無休の可用性により、これらの音声エージェントは、高価値なやり取りに集中し、卓越したサービスを提供するのに役立ちます。
よくある質問
calldeskの音声エージェントの導入にはどのくらい時間がかかりますか？
通常、導入にはわずか2週間かかり、すぐにメリットを得ることができます。
calldeskは大量の電話に対応できますか？
はい、calldeskの音声エージェントは、電話のスパイクを簡単に管理し、24時間年中無休の可用性と待ち時間なしを確保できます。
calldeskはどのように顧客満足度を向上させるのですか？
迅速で正確なサービスを提供し、反復的なタスクを処理することで、calldeskは人間のエージェントがより複雑なハイタッチなやり取りに集中できるようにします。
More information on Calldesk.ai
Launched
2017-12
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
4447719
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Imgix,Google Fonts,Gzip,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
53.06%
26.67%
20.27%
India
United States
Pakistan
Traffic Sources
4.53%
1.07%
0.07%
8.07%
48.37%
37.9%
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Calldesk.ai was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-09-23.
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