DigitalGenius
ECカスタマーサービスを完全自動化。
DigitalGenius AIは、お客様からの問い合わせを解決し、アクションを実行し、CSATを向上させます。
Eコマースに特化して構築されており、深いシステム連携を実現します。
CX Genie
DigitalGenius
| Launched | 2003-10 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Framer,Cloudflare CDN,Google Fonts,HTTP/3,OpenGraph,HSTS |
| Tag | Customer Service |
CX Genie
| Launched | 2023-04 |
| Pricing Model | Freemium |
| Starting Price | $14.99/month |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Google Fonts,Next.js,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack,HSTS |
| Tag | Customer Service,Customer Feedback |
DigitalGenius Rank/Visit
| Global Rank | 1032987 |
| Country | United States |
| Month Visit | 29279 |
Top 5 Countries
19.42%
12.78%
7.82%
7.34%
7.16%
United States
United Kingdom
Poland
Germany
France
Traffic Sources
7.57%
1.2%
0.2%
12.37%
37.16%
41.01%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
CX Genie Rank/Visit
| Global Rank | 1171718 |
| Country | United States |
| Month Visit | 19074 |
Top 5 Countries
40.79%
18.1%
15.02%
11.14%
3.38%
United States
Italy
Vietnam
India
Czech Republic
Traffic Sources
5.9%
1.66%
0.18%
8.35%
32.28%
50.45%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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Gorgias - Gorgias AIが、ECサイトの顧客サポートを劇的に変革します。複数のチャネルを統合し、問い合わせ対応を自動化することで、カスタマーサービスを収益を生み出すセールスエンジンへと転換させます。
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VoiceGenie - VoiceGenie AI音声エージェントが、営業とサポートを24時間年中無休で自動化します。見込み客や顧客に共感的に寄り添い、コンバージョンを向上させます。