What is Lang AI?
Lang AIは、Snowflakeデータベースの生データを、実行可能なインサイトに変換する強力なツールです。複雑なデータエンジニアリングプロセスを自動化し、顧客維持率やコンバージョン率などの特定の目標に基づいてデータを分析するAIエージェントを活用することで、顧客行動と主要なビジネスドライバーを明確に理解することができます。
主な機能
Snowflakeとの自動データ同期❄️: Lang.aiはSnowflakeデータベースとシームレスに統合し、選択した目標に基づいて関連情報を自動的に取得します。
AIによるインサイト生成?: AIエージェントはデータを分析し、目標への影響が最も大きい要因を強調した、優先順位付けされたインサイトの表を生成します。
実行可能なビジネス価値?: Lang.aiは新しいデータを継続的に分析し、ビジネス目標の達成を支援し、パフォーマンス向上に直接適用できるインサイトを提供します。
ユースケース
顧客維持率の向上: サポートチケット、製品使用データ、顧客フィードバックを分析することで、顧客離れの理由を特定します。Lang AIは特定の課題を突き止め、顧客満足度とロイヤルティを向上させるためのターゲットを絞った介入策を提案します。
コンバージョン率の最適化: ユーザーインタラクション、製品イベント、販売データを分析することで、コンバージョンに至るまでの顧客ジャーニーを理解します。Lang AIは摩擦のある領域を強調し、コンバージョン率を高めるためのユーザーエクスペリエンスの改善策を提案します。
NPSスコアの向上: NPS調査、レビュー、ソーシャルメディアの言及を分析することで、顧客感情に関するインサイトを得ます。Lang AIは肯定的および否定的フィードバックを促進する要因を特定し、顧客の懸念事項に対処し、全体的な満足度を高めることができます。
結論
Lang AIは、複雑な分析を自動化し、明確で実行可能なインサイトを提供することにより、企業がSnowflakeデータの潜在能力を最大限に引き出すことを可能にします。顧客行動と主要なビジネスドライバーを理解することで、企業は業務を最適化し、顧客満足度を向上させ、収益成長を促進することができます。





