What is Userology AI?
Userology는 AI 기반 플랫폼을 통해 기업의 사용자 조사 방식을 혁신합니다. 첨단 AI를 활용하여 인터뷰와 사용성 테스트를 진행함으로써 더 짧은 시간 안에 정확한 통찰력을 제공하고 참여자의 참여도를 높입니다. 이 혁신적인 솔루션은 인적 오류를 줄이고 편견을 제거하며 조사 프로세스를 간소화하여 기업이 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 제품 개발을 가속화할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
AI 모더레이션 인터뷰: AI가 자율적으로 인터뷰를 진행하며 후속 질문을 하고 자연스러운 대화 흐름을 유지합니다.
AI 온보딩 및 문제 해결: AI 시스템은 테스트 중에 참여자를 온보딩하고 기술적 문제를 해결하여 원활한 조사 프로세스를 보장합니다.
정성적 및 양적 보고: 양적 지표와 정성적 통찰력을 모두 포함하는 종합적인 보고서를 생성하며, 오디오 및 비디오 저장소를 제공합니다.
맞춤형 AI 인터뷰어: 특정 조사 요구 사항에 맞게 페르소나를 선택하고 고유한 토론 가이드를 작성하여 AI 인터뷰어를 쉽게 개인화할 수 있습니다.
확장 가능한 조사 솔루션: Userology의 AI는 연구원이 대규모 및 소규모 팀 모두에게 효율적으로 조사를 확장할 수 있도록 지원합니다.
사용 사례
제품 디자인 개선: 기업은 AI 기반 통찰력을 통해 사용자 피드백을 빠르게 이해하고 제품 디자인을 개선할 수 있습니다.
시장 조사 검증: AI의 참여자 응답에 대한 추가 조사 기능을 활용하여 시장 조사에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
사용자 경험 개선: AI 기반 사용성 테스트를 활용하여 사용자의 문제점을 파악하고 해결하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
결론
Userology의 AI 모더레이션 조사 플랫폼은 단순히 통찰력을 제공하는 것이 아니라 더 빠르게 올바른 통찰력을 제공합니다. 전통적인 조사 방법의 편견과 비효율성을 줄임으로써 더 나은 의사 결정을 내리고 궁극적으로 더 나은 제품을 만들 수 있도록 길을 열어줍니다.





