Kustomer VS Kapture CX

让我们通过对比Kustomer和Kapture CX的优缺点,找出哪一款更适合您的需求。这份软件对比基于真实用户评测,比较了两款产品的价格、功能、支持服务、易用性和用户评价,帮助您在Kustomer和Kapture CX中作出明智选择,选择最符合企业需求的那一款。

Kustomer

Kustomer
借助 Kustomer,通过全渠道消息传递、统一的客户视图和人工智能驱动的自动化为您的客户提供更快速、更丰富的体验。

Kapture CX

Kapture CX
利用超个性化 AI 驱动的客户支持自动化为大型企业转变零售、BFSI、旅游和耐用消费品领域的客户体验。

Kustomer

Launched 2004-8
Pricing Model Paid
Starting Price $89 a month
Tech used
Tag Customer Service

Kapture CX

Launched 2022-08
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used
Tag

Kustomer Rank/Visit

Global Rank 517819
Country United States
Month Visit 104128

Top 5 Countries

52.71%
5.24%
4.74%
4.5%
3.98%
United States Australia Mexico Colombia Brazil

Traffic Sources

52.78%
43.14%
2.67%
1.1%
0.31%
Search Direct Referrals Social Mail

Kapture CX Rank/Visit

Global Rank 6342920
Country
Month Visit 22818

Top 5 Countries

5.89%
4.38%
4.3%
4.27%
4.12%
El Salvador Bahamas Colombia Viet Nam Russian Federation

Traffic Sources

76.3%
23.7%
Direct Search

What are some alternatives?

When comparing Kustomer and Kapture CX, you can also consider the following products

Kayako AI - Kayako AI 是我们对不断演变的客户服务需求的勇敢回答。它旨在改变支持工单的格局,将挑战转化为机遇。

Zendesk AI - 使用 Zendesk AI 彻底改变客户服务。提升座席效率,自动化自助服务,并解锁生成式 AI 功能。提升支持运营和满意度水平。

AI Chatbot Support - 利用自动人工智能和客服人员,在您的网站和企业消息平台上同时使用人工智能聊天机器人。

Customerly Aura - Customerly Aura 是最优秀的 AI 聊天机器人,可提供快速、准确的语言支持。确保客户满意度;根据需要将复杂问题升级到人工服务。

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