Intercom| Launched | 1993-12 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Next.js,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,Webpack,HSTS,Nginx |
| Tag | Customer Service,Workflow Automation,Customer Communication |
| Launched | 2019-2 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | $19 /Month/Seat |
| Tech used | Sign in with Google,Amazon AWS CloudFront,Google Fonts,Gzip,Progressive Web App,Amazon AWS S3 |
| Tag | Customer Service,Contact Management |
| Global Rank | 7435 |
| Country | United States |
| Month Visit | 4227110 |
| Global Rank | 3411995 |
| Country | United States |
| Month Visit | 420 |
Estimated traffic data from Similarweb
Fin AI Copilot - Intercom 的 Fin AI Copilot 為每位支援人員提供個人 AI 助理。Fin 提供即時答案,讓您的團隊可以停止浪費時間,專注於真正重要的事:與客戶建立更深厚關係。
Fin AI bot - Fin,作為客戶服務領域的頂尖AI代理,能夠解決其他代理難以應對的複雜查詢。它能有效提升效率、減輕客服人員負擔,並輕鬆擴展支援服務規模。
Socialintents - 運用您現有的工具,不僅能簡化團隊作業流程,更能有效擴展團隊規模。透過 AI 驅動,將所有網路聊天、WhatsApp、Messenger 及簡訊對話,集中管理於一個共用的團隊收件匣,並可在 Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等平台輕鬆存取。讓 AI 替您處理高達七成五的常見問題。
Fini - Fini AI 的 Sophie 能自動處理高達八成的客服案件。這款具備類人智慧的 AI,能精準理解使用者意圖、主動採取行動,並從頭到尾解決複雜難題。