Kapture CX VS NICE

讓我們透過對比Kapture CX和NICE的優缺點,找出哪一款更適合您的需求。這份軟體對比基於真實用戶評測,比較了兩款產品的價格、功能、支援服務、易用性和用戶評價,幫助您在Kapture CX和NICE中作出明智選擇,選擇最符合企業需求的那一款。

Kapture CX

Kapture CX
運用先進的個人化 AI 客戶服務自動化,為大型企業在零售、金融與保險、旅遊和消費性耐用品等產業轉型客戶體驗。

NICE

NICE
NiCE 專為企業整合 AI 客戶體驗自動化。透過智慧型虛擬客服、AI 副駕駛,以及具語音品質保證的 SLA,有效提升營運效率與客戶忠誠度。

Kapture CX

Launched 2022-08
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,cdnjs,WordPress,Font Awesome,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,Apache
Tag Customer Service

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Tag Manager,Next.js,Gzip,OpenGraph,Webpack,Nginx
Tag Customer Engagement,Customer Service

Kapture CX Rank/Visit

Global Rank 1195517
Country India
Month Visit 23596

Top 5 Countries

63.53%
11.32%
4.14%
3.96%
3.01%
India United States Indonesia United Kingdom Vietnam

Traffic Sources

2.41%
1.17%
0.11%
5.37%
60.34%
30.42%
social paidReferrals mail referrals search direct

NICE Rank/Visit

Global Rank 101255
Country United States
Month Visit 536352

Top 5 Countries

42.08%
9.53%
6.41%
3.2%
3.12%
United States India United Kingdom Canada Germany

Traffic Sources

2.92%
1.51%
0.1%
9.29%
45.16%
41.01%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing Kapture CX and NICE, you can also consider the following products

Kustomer - 透過 Kustomer,提供全方位訊息傳遞、統一的顧客視角以及 AI 驅動自動化,為您的顧客帶來更快速、更豐富的體驗。

PrimeCX AI - 專為想要提供即時、準確且全天候客戶支援的品牌打造,同時提供持續的潛在客戶開發和預約安排,無需額外聘請客服人員,同時提升客戶體驗。

CCXai - 運用 CCXai,全面提升顧客互動。這個 AI 驅動的平台,能整合通訊、賦能服務人員,並提供具體可行的洞察。

Kapiche - 透過 Kapiche,即時取得來自客戶回饋的可執行洞見。我們的 AI 能夠找出隱藏的模式,大幅降低客戶流失率並促進成長。

Kore.ai - Kore.ai 透過部署對話式 AI 先決的虛擬助理和流程助理,為各行各業自動化執行前端和後端互動。

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