What is Curious Thing AI?
Curious Thing AI 為企業提供語音 AI 助理,提供快速且有效的解決方案,以支援客戶對話。他們的 AI 代理,例如 Alex、Lucy 和 Lou,旨在處理各種任務,例如透過電話回答常見問題、擷取入站客戶資訊、預約時間、追蹤遺失文件或不完整的申請表。這些語音 AI 助理可以客製化以滿足特定業務需求,並提供擴展服務時間而不增加員工數目、透過提醒或更新主動與客戶互動、毫不費力地以多種語言擴大客戶服務營運等優點。Curious Thing 的語音 AI 助理具備尖端技術和以往活動的出色成果,可與現有 CRM 解決方案和呼叫中心技術無縫整合。
主要特色:
1. 即插即用的 AI 助理:ChatGPT 驅動的 AI 代理可快速部署。
2. 回答常見問題:如 Alex 等的語音 AI 助理可透過電話處理常見問題。
3. 獲得客戶資訊:Lucy 可協助即時獲得入站客戶資訊並預約時間。
4. 追蹤協助:Lou 可協助追蹤客戶的遺失資訊或不完整的申請表。
5. 客製化選項:語音 AI 代理可依照精確業務需求量身打造。
結論,Curious Thing 的語音 AI 助理為企業提供一系列優點,包括提高處理客戶對話、獲得客戶資訊和簡化流程的效率。透過其可客製化的特色和出色成果,企業可以增強其客戶支援營運,並為其客戶提供無縫的體驗。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
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