What is Scribe Health?
Scribe Health 是一個智能且符合 HIPAA 規範的平台,旨在消除耗費您寶貴時間的行政負擔。專為臨床醫生和醫療院所打造,它能自動處理從病患掛號、臨床文件撰寫到診後追蹤的所有事務,讓您得以減輕職業倦怠,全心投入病患照護。
主要功能
✍️ 自動化醫療記錄與病歷撰寫 Scribe Health 能聆聽您與病患的自然對話,並即時將其轉化為精準且結構化的臨床記錄。準確度高達 98%,它能以 SOAP、HPI、MSE 及其他專科特定格式生成文件,將您的病歷撰寫時間減少逾 70%,讓您能在數分鐘而非數小時內完成記錄。
🤖 AI 驅動的病患生命週期管理 不僅止於單純的語音轉錄。Scribe Health 的 AI 代理人套件能管理整個病患旅程。AI Intake Agent 能全天候(24/7)接聽電話並安排預約,Virtual Care Agent 則在就診前收集詳細的臨床病史,而 Follow-Up Agent 則負責監測病患診後恢復情況,並為您的團隊標記任何潛在疑慮。
🔄 無縫接軌電子健康記錄 (EHR) 與電子病歷 (EMR) 將 Scribe Health 直接整合到您現有的臨床工作流程中,絲毫不影響運作。它能安全地連接幾乎所有 EHR 系統—包括 Epic、Cerner、Athenahealth 和 NextGen—並採用安全的 API 和 HL7/FHIR 等行業標準。病患資料流暢傳輸,確保您的記錄始終完整且即時更新。
🔒 銀行級安全防護與 HIPAA 合規性 在醫療保健領域,信任不容妥協。Scribe Health 建立在堅實的安全基礎之上,具備 AES-256 加密技術並符合 SOC 2 標準。所有流程 100% 符合 HIPAA 規範,音訊記錄在轉錄後即會刪除,病患資料則在經過認證的安全伺服器上,受到最嚴密的處理。
應用情境
對於基層醫療醫師: 在病患就診期間,您可以完全專注於對話,因為 Scribe Health 會在背景捕捉每個細節。預約結束後,您會在 EHR 中找到一份預先草擬且精準的 SOAP 記錄,只需快速審閱 2 分鐘,而非手動輸入 20 分鐘。
對於診所管理員: 您的櫃檯不再被電話淹沒。AI Front Desk 能全天候(24/7)回答諮詢,將預約直接排入您的日程表,並為病患需求進行分流。這能減少漏接電話、縮短病患等候時間,並讓您的員工能騰出時間處理更複雜的營運事務。
對於外科或專科團隊: 手術或處置後,AI Follow-Up Agent 會自動聯繫病患,以檢查其恢復情況、詢問疼痛程度並確認用藥依從性。如果 AI 根據病患回應偵測到潛在併發症,它會立即提醒臨床團隊進行主動干預,提升治療成效與病患安全。
為何選擇 Scribe Health?
Scribe Health 不僅僅是一個語音轉錄工具;它是一個全面的臨床自動化平台。當其他解決方案可能只針對單一痛點時,Scribe Health 提供一個端到端的系統,能在每個病患接觸點為您的診所提供支援。
統一平台,而非單點解決方案: 從病患致電您的診所那一刻起,直到診後追蹤,Scribe Health 互聯互通的 AI 代理人會協同合作,簡化工作流程、確保資料連續性,並為您的整個團隊減少手動操作。
對效率與身心健康的量化影響: 此平台旨在提供可量化的成效。使用 Scribe Health 的診所平均每位醫療人員每週可節省逾 8 小時,並表示與行政事務相關的職業倦怠感減少 80%。
設計具備臨床智慧: 透過醫師和護理師的投入開發而成,該 AI 能理解醫療情境、辨識症狀模式,並以病患期望的同理心進行溝通。它能針對逾 40 種醫學專科調整其邏輯,確保其輸出內容始終具有臨床相關性和實用性。
結論
Scribe Health 讓您能以初衷行醫—專注於病患,而非繁瑣的文書工作。透過自動化處理全面的臨床與行政事務,此平台能讓您重獲時間、減輕團隊職業倦怠,並協助您提供更即時、更有效的照護。
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