What is SmooveCall?
同時管理客戶服務、潛在客戶開發和預約排程，可能會讓人感到不堪重負。SmooveCall 提供了解決方案：採用 AI 技術的語音客服專員，專為全天候處理這些關鍵任務而設計。透過 SmooveCall，您的企業可以保持順暢的溝通，確保不遺漏任何潛在客戶，並讓每位客戶都感受到重視。
主要功能：
🗣️ 擬人化對話： SmooveCall 運用先進的自然語言處理和語音合成技術，創造出感覺真實自然的互動。AI 會根據各種對話風格進行調整，確保在各種情況下都能做出適當的回應。
📞 自動化客戶支援： 無需人工干預，即可解決常見問題、排除故障並提供即時協助。此功能可讓您的團隊專注於更複雜或更敏感的案件。
🎯 潛在客戶開發與評估： 發起外撥電話、吸引潛在客戶，並根據他們的回應找出優質的潛在客戶。SmooveCall 會自動為潛在客戶排列優先順序，讓您的業務團隊能夠專注於最有希望的機會。
📅 高效的預約排程： 無縫管理預訂、發送提醒並處理取消。AI 能夠理解多個時區和日期格式，從而最大限度地減少排程衝突。
🌐 多語言支援： 以 100 多種語言與客戶溝通，擴大您的影響範圍並滿足不同受眾的需求。
⚙️ 無縫整合： 將 SmooveCall 的 AI 客服專員與您現有的 CRM 和其他業務系統連接，以簡化營運。
📞↔️👤 人工轉接： 設定特定條件，將電話轉接給人工客服專員，確保複雜或敏感的情況得到必要的關注。
使用案例：
提升房地產仲介效率： 房地產仲介可以使用 SmooveCall 來處理有關房地產列表的查詢。AI 客服專員提供有關定價、平方英尺和社區設施的詳細資訊，同時直接將看房行程安排到仲介的日曆中。這確保了潛在買家能立即獲得關注，即使在營業時間之外也是如此。
優化醫療診所運營： 醫療診所可以部署 SmooveCall 來管理預約預訂和確認。AI 客服專員會向患者發送提醒，減少未到診的情況，並回答有關診所營業時間或保險範圍的常見問題。這讓工作人員可以專注於患者護理，而不是行政工作。
電子商務客戶支援： 線上零售商可以使用 SmooveCall 來處理訂單狀態查詢、處理退貨並回答與產品相關的問題。AI 客服專員提供即時更新，從而改善購物體驗並減少客戶服務團隊的工作量。
結論：
SmooveCall 使企業能夠透過智慧語音自動化來提高效率和客戶參與度。透過處理例行任務並提供全天候可用性，SmooveCall 使您的團隊能夠專注於策略性措施並提供卓越的服務。透過 SmooveCall，您可以用更少的資源實現更多目標。
常見問題：
什麼是 SmooveCall？
SmooveCall 提供採用 AI 技術的語音客服專員，旨在自動化業務溝通，包括客戶服務、潛在客戶開發和預約排程，以提高營運效率。SmooveCall 如何使我的企業受益？
SmooveCall 透過自動化重複的溝通任務來節省時間和資源。它確保全天候可用，保持一致的客戶互動，並讓您的團隊能夠專注於更高價值的工作。哪些類型的企業可以使用 SmooveCall？
SmooveCall 用途廣泛，適用於各種行業，包括零售、醫療保健、金融和酒店業。AI 客服專員可以進行客製化，以滿足您企業的特定溝通需求。SmooveCall 的語音客服專員的準確性和自然度如何？
SmooveCall 的 AI 客服專員是使用先進的自然語言處理和文字轉語音技術構建的，使他們能夠理解上下文、管理各種查詢並以自然且引人入勝的方式進行互動。我的業務資料在使用 SmooveCall 時是否安全？
是的。SmooveCall 採用行業標準的加密和安全協定，以確保您的業務和客戶資料的安全。
More information on SmooveCall
Launched
2024-10
Pricing Model
Paid
Starting Price
$25 / month
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
SmooveCall was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-23.
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