Genesys VS CX Genie

Comparemos Genesys y CX Genie lado a lado para descubrir cuál es mejor. Esta comparación de software entre Genesys y CX Genie se basa en reseñas auténticas de usuarios. Compare precios de software, características, soporte, facilidad de uso y reseñas de usuarios para tomar la mejor decisión entre estos y decidir si Genesys o CX Genie se adapta a su negocio.

Genesys

Genesys
Genesys es líder en experiencia de cliente omnicanal y soluciones para centros de contacto, de confianza para más de 10.000 empresas en más de 100 países.

CX Genie

CX Genie
CX Genie es tu agente virtual que fusiona la IA y tu equipo de asistencia para brindar un servicio más rápido

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

CX Genie

Launched 2023-04
Pricing Model Freemium
Starting Price $14.99/month
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Google Fonts,Next.js,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack,HSTS
Tag Customer Service,Customer Feedback

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

CX Genie Rank/Visit

Global Rank 1171718
Country United States
Month Visit 19074

Top 5 Countries

40.79%
18.1%
15.02%
11.14%
3.38%
United States Italy Vietnam India Czech Republic

Traffic Sources

5.9%
1.66%
0.18%
8.35%
32.28%
50.45%
social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Genesys and CX Genie, you can also consider the following products

Cognigy.AI - Los Agentes de Cognigy AI utilizan inteligencia artificial generativa para transformar el servicio de atención al cliente empresarial. Ofrecen atención ágil y personalizada a través de canales de voz, chat y web.

GenieTalk.ai - ¡Revoluciona tu Centro de Contacto! Automatiza operaciones, incrementa ingresos y ahorra tiempo a los agentes con Gen Voice AI, la solución CCAI #1 para empresas B2B y bases de datos. Realiza 10 veces más llamadas y mantén conversaciones reales.

DigitalGenius - Desbloquee un servicio de atención al cliente de comercio electrónico totalmente automatizado. DigitalGenius AI resuelve consultas, realiza acciones e impulsa el CSAT. Integraciones profundas, pensadas para el comercio electrónico.

VoiceGenie - Automatice las ventas y el soporte 24/7 con los agentes de voz de IA VoiceGenie. Conecte con leads y clientes con empatía, impulsando las conversiones.

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