CX Genie VS Genesys

Comparons CX Genie et Genesys côte à côte pour découvrir lequel est le meilleur. Cette comparaison des logiciels entre CX Genie et Genesys est basée sur des avis d'utilisateurs authentiques. Comparez les prix, les fonctionnalités, le support, la facilité d'utilisation et les avis des utilisateurs pour faire le meilleur choix entre ces deux options et décider si CX Genie ou Genesys convient le mieux à votre entreprise.

CX Genie

CX Genie
CX Genie est votre agent virtuel qui fusionne l'IA et votre équipe d'assistance pour assurer des

Genesys

Genesys
Genesys est un leader des solutions de centre de contact et d'expérience client omnicanal, auquel font confiance plus de 10 000 entreprises dans plus de 100 pays.

CX Genie

Launched 2023-04
Pricing Model Freemium
Starting Price $14.99/month
Tech used Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudflare CDN,Google Fonts,Next.js,Vercel,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,Webpack,HSTS
Tag Customer Service,Customer Feedback

Genesys

Launched 1997-07
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Customer Service,Customer Engagement,Contact Management

CX Genie Rank/Visit

Global Rank 1171718
Country United States
Month Visit 19074

Top 5 Countries

40.79%
18.1%
15.02%
11.14%
3.38%
United States Italy Vietnam India Czech Republic

Traffic Sources

5.9%
1.66%
0.18%
8.35%
32.28%
50.45%
social paidReferrals mail referrals search direct

Genesys Rank/Visit

Global Rank 100906
Country United States
Month Visit 466761

Top 5 Countries

29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States Japan Czech Republic Australia India

Traffic Sources

1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social paidReferrals mail referrals search direct

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What are some alternatives?

When comparing CX Genie and Genesys, you can also consider the following products

DigitalGenius - Débloquez un service client e-commerce entièrement automatisé. DigitalGenius AI gère les demandes, réalise des actions et booste le CSAT. Des intégrations poussées, conçues pour l'e-commerce.

VoiceGenie - Automatisez les ventes et le support 24h/24 et 7j/7 grâce aux agents vocaux IA VoiceGenie. Engagez les prospects et les clients avec empathie, stimulant ainsi les conversions.

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