What is Aloware?
Alowareは、中小企業向けに、高度なAIテクノロジーを搭載した、クラウドベースの最先端のコンタクトセンターを提供しています。通話、テキスト、自動化機能をシームレスに統合し、単なる電話システムを超えた、強力なセールスパワーダイアリング、インテリジェントCRM統合、スマート分析を備えた包括的なオムニチャネルソリューションを提供し、比類のない顧客満足度と営業生産性を実現します。
主な機能
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Sales Power Dialer:AI駆動のダイアラを使用して、スケーラブルなアウトバウンドセールスを実現します。1日に500件以上の通話を処理し、スマートボイスメール検出と自動SMSフォローアップを提供します。ローカルプレゼンスダイアリングは接続率を高め、営業活動を大幅に最適化します。
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クラウド電話システム:スマートキュー、並列通話管理、シームレスなIVR統合により、ビジネスを最新化します。双方向テキスト、CRMポップアップ、AI搭載ボイス分析により、効率性を向上させます。
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オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェア:仮想のクラウドファーストソリューションにより、チームの能力を高めます。ローカル番号とフリーダイヤル番号を提供し、CRMと同期し、即座に番号を取得できます。スタッフコラボレーションツールと通話分析により、顧客とのやり取りを強化します。
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AI強化型CRM統合:Alowareは、HubSpot、Salesforce、Pipedriveなどの主要なCRMとシームレスに統合し、双方向テキスト、CRM同期、AIベースのインサイトを提供し、優れた顧客エンゲージメントを実現します。
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スマートトランスクリプション:ほぼ瞬時に通話を書き起こし、感情分析を行うことで、顧客との会話の詳細な追跡と分析が可能になります。定量的および定性的指標を通じてデータの洞察を深め、トレーニングとパフォーマンスを向上させます。
ユースケース
- Alowareのパワーダイアラを使用して、リードエンゲージメントを自動化し、日々の通話数を500件から300件以上に増やすことで、営業活動を迅速に拡大します。
- 仮想電話システムのIVR、双方向テキスト、優先キューを使用して、顧客サポートを強化し、瞬時に対応と解決を実現します。
- AlowareのCRM統合とAI駆動のインサイトを組み合わせることで、ターゲットを絞った効果的なリード育成を実現し、営業効果とフォローアッププロセスを向上させます。
結論
Alowareは、高度なAI機能をクラウドベースのオムニチャネルエクスペリエンスに統合することで、顧客エンゲージメントを再構築します。営業の最適化から合理化された顧客サポートまで、Alowareは統合された動的なソリューションを提供します。ビジネス効率と顧客満足度を向上させたいですか?今すぐAlowareの無料トライアルを開始して、営業とサポートのワークフローにおける比類のない強化を目の当たりにしてください。
よくある質問
Q. Alowareはどのようにして企業の営業生産性の向上をサポートしていますか? A. Alowareは、1日に500件以上の通話を処理できる高度なパワーダイアラを提供しており、瞬時のボイスメール対応やフォローアップテキストなど、リード処理を最適化する機能により、営業活動を大幅に加速します。
Q. 企業はAlowareのAIボイス分析からどのようなメリットを得られますか? A. AlowareのAIボイス分析は、会話からキーワード、感情、トーンを包括的に分析することで、顧客との会話に関する詳細なインサイトを提供します。これにより、定量的および定性的データ分析を通じて、品質保証、トレーニング、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができます。
Q. さまざまなCRMシステムを持つ企業は、Alowareと効果的に統合できますか? A. Alowareは、HubSpot、Salesforce、Pipedriveなどの主要なCRMシステムとのシームレスな統合をサポートしています。すべての通話回数、テキスト、録音ログを記録することで、チームの統一されたワークスペースを確保し、複数のアプリケーションを管理する必要性を排除します。





