DigitalGenius
ECカスタマーサービスを完全自動化。
DigitalGenius AIは、お客様からの問い合わせを解決し、アクションを実行し、CSATを向上させます。
Eコマースに特化して構築されており、深いシステム連携を実現します。
Gorgias
Gorgias AIが、ECサイトの顧客サポートを劇的に変革します。複数のチャネルを統合し、問い合わせ対応を自動化することで、カスタマーサービスを収益を生み出すセールスエンジンへと転換させます。
DigitalGenius
| Launched | 2003-10 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Framer,Cloudflare CDN,Google Fonts,HTTP/3,OpenGraph,HSTS |
| Tag | Customer Service |
Gorgias
| Launched | 2002-11 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | $50 per month |
| Tech used | Webflow,Amazon AWS CloudFront,JSDelivr,CookieLaw,OneTrust,Google Fonts,jQuery,Splide,Gzip,OpenGraph |
| Tag | Customer Service,Communication,Sales Management |
DigitalGenius Rank/Visit
| Global Rank | 1032987 |
| Country | United States |
| Month Visit | 29279 |
Top 5 Countries
19.42%
12.78%
7.82%
7.34%
7.16%
United States
United Kingdom
Poland
Germany
France
Traffic Sources
7.57%
1.2%
0.2%
12.37%
37.16%
41.01%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Gorgias Rank/Visit
| Global Rank | 14260 |
| Country | United States |
| Month Visit | 2374354 |
Top 5 Countries
52.37%
9.23%
4.41%
4.19%
3.65%
United States
Philippines
United Kingdom
Canada
Australia
Traffic Sources
1.2%
0.35%
0.17%
3.61%
17.21%
77.46%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Estimated traffic data from Similarweb
What are some alternatives?
When comparing DigitalGenius and Gorgias, you can also consider the following products
CX Genie - CX Genieは、AIとサポートチームを統合したバーチャルエージェントであり、素早い対応を可能にします。
Product Genius - Product Geniusは、人間らしい会話を通じてリアルタイムな顧客フィードバックを得るために、AIデジタル従業員を使用しています。24時間365日対応、カスタマイズ可能な音声、リアルタイムのインサイト、コスト効率に優れています。店内、ウェブサイト、ソフトウェアに最適です。フィードバック分析に革命を起こします。
Chat Bot - ChatBot で顧客体験を向上させ、業務を効率化し、時間を節約しましょう。顧客からの問い合わせに対し、AI が即座かつ正確に回答します。今すぐお試しください！
VoiceGenie - VoiceGenie AI音声エージェントが、営業とサポートを24時間年中無休で自動化します。見込み客や顧客に共感的に寄り添い、コンバージョンを向上させます。