Genesys
Genesys は、100 か国を超える 10,000 社以上の企業から信頼されている、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンターソリューションのリーダーです。
VoiceGenie
VoiceGenie AI音声エージェントが、営業とサポートを24時間年中無休で自動化します。見込み客や顧客に共感的に寄り添い、コンバージョンを向上させます。
Genesys
| Launched | 1997-07 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement,Contact Management |
VoiceGenie
| Launched | 2023-05 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | $50/ month |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,LinkedIn Insights,Google Fonts,Next.js,Emotion,Gzip,OpenGraph,Webpack,HSTS,YouTube |
| Tag | Voice Bot,Sales Extension,Communication |
Genesys Rank/Visit
| Global Rank | 100906 |
| Country | United States |
| Month Visit | 466761 |
Top 5 Countries
29.42%
10.58%
6.84%
6.06%
5.42%
United States
Japan
Czech Republic
Australia
India
Traffic Sources
1.61%
1.12%
0.1%
8.43%
47.61%
41.12%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
VoiceGenie Rank/Visit
| Global Rank | 1176406 |
| Country | United States |
| Month Visit | 18601 |
Top 5 Countries
38.5%
34.04%
6.02%
5.43%
4.12%
United States
India
Vietnam
United Kingdom
Canada
Traffic Sources
5.99%
0.95%
0.09%
9.28%
40.55%
43.13%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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CX Genie - CX Genieは、AIとサポートチームを統合したバーチャルエージェントであり、素早い対応を可能にします。
Cognigy.AI - Cognigy AIエージェントは生成AIを駆使し、企業のカスタマーサービスを革新します。音声、チャット、Webのあらゆるチャネルを通じて、迅速かつパーソナライズされたサポートを実現します。
GenieTalk.ai - コンタクトセンターに革命を起こしましょう！Gen Voice AI、B2Bおよびデータベース企業向けのCCAIソリューションナンバーワンを活用して、業務を自動化し、売上を伸ばし、エージェントの時間を節約しましょう。10倍のダイヤルを行い、リアルな会話を行いましょう。
DigitalGenius - ECカスタマーサービスを完全自動化。 DigitalGenius AIは、お客様からの問い合わせを解決し、アクションを実行し、CSATを向上させます。 Eコマースに特化して構築されており、深いシステム連携を実現します。