What is Johnni AI?
ビジネスに奔走する日々では、電話の取りこぼしがビジネスチャンスの損失に繋がりかねません。Johnni AI は、まさにそのようなオーストラリアの中小企業のために設計された、AI 受付係です。24 時間 365 日、すべての電話にプロフェッショナルな対応が可能になることを想像してみてください。これにより、お客様はコア業務と事業の成長に集中でき、顧客はいつでも迅速かつ丁寧なサービスを受けられるという安心感を得られます。
主な機能
📞 24 時間 365 日対応: 昼夜、週末、祝日を問わず、すべての着信に即座に対応します。業務や個人の時間を中断することなく、潜在的な顧客や問い合わせを逃しません。
📅 自動予約: 既存のカレンダーシステムに直接、会議、相談、サービスコールをスケジュールします。管理業務の負担を軽減し、ダブルブッキングを防ぎます。
🗣️ 自然な対話: 割り込み防止技術を含む、驚くほど人間らしい会話ができる高度な AI を使用して、発信者と対話します。これにより、あなたのビジネスにプロフェッショナルで好印象を与えます。
📝 完全な文字起こしと要約を提供: すべての通話の詳細で正確な文字起こしと簡潔な要約を、ダッシュボードに直接配信します。これにより、フォローアップが簡単になり、常に記録を確認できます。
📲 スマートなフォローアップを管理: 会話の結果と発信者の好みに基づいて、フォローアップコール、SMS メッセージ、またはメールを自動的に開始し、見込み客を育成し、アポイントメントを効果的に確認するのに役立ちます。
🔌 シームレスな統合: API を介して、多くの一般的な CRM、POS (Point-of-Sale) システム、カレンダー、およびその他のビジネスツールとスムーズに接続します。これにより、Johnni AI が既存の業務ワークフローにきちんと適合します。
ユースケース: Johnni AI の実際の活用例
多忙な職人向け: 配管工が梯子の上やシンクの下で作業をしていて、電話に出られないとします。Johnni AI が電話に出て、あなたのスクリプトに基づいてサービスに関するよくある質問に答え、空き状況を確認し、緊急ではない見積もりのアポイントメントをその週の後半にカレンダーに直接予約します。手が空き次第、通知と通話の文字起こしを受け取ります。結果: 現在の作業を中断することなく、新しい仕事の獲得に繋がります。
人気の地元のレストラン向け: 夕食時の忙しい時間帯には、店のスタッフが対応に追われています。Johnni AI は着信に同時対応し、テイクアウト注文の詳細を記録 (POS と統合する可能性もあります) したり、テーブルの空き状況を確認して設定に従って予約を受け付けたりします。結果: スタッフは店内での食事客に集中でき、注文の正確性が向上し、より多くの予約を効率的に獲得できます。
不動産会社向け: 物件をオンラインで見た潜在的な購入者や賃借人は、営業時間外に電話をかけることがよくあります。Johnni AI は 24 時間 365 日これらの電話に応答し、プログラムされた基本的な物件情報を提供し、予算や入居日などの資格に関する質問をし、内覧や営業時間中のエージェントからのコールバックをスケジュールします。結果: 24 時間体制で見込み客を獲得し、エージェントはフォローアップの準備ができている資格のある見込み客から一日を始めることができます。
結論
Johnni AI は、通話量の多さ、機会損失、または従来の受付サービスの高コストに悩まされているオーストラリアの企業にとって、実用的で信頼性の高いソリューションを提供します。一貫性のあるプロフェッショナルな通話処理とアポイントメントのスケジュールを 24 時間 365 日提供し、すでに使用しているツールと統合し、ニーズに合わせて拡張できます。Johnni AI は、ルーチンなコミュニケーションタスクを自動化することで、貴重な時間を解放し、運用コストの削減に役立ち、顧客が常に迅速かつ役立つ対応を受けられるようにすることで、優れたサービスを提供し、ビジネスを成長させることに集中できます。





