What is Nara?
ナラは、オンラインストアの販売促進と、さまざまなチャネルでの優れたカスタマーサポートを提供するAIを搭載したデジタル販売員です。ナラを使用すると、サポート対応の自動化、注文追跡とワークフローの時間の節約、CRMやInstagramのDMなどのプラットフォームとのシームレスな統合が可能になります。従来のチャットボット以上の、役に立つ販売員との対話の感覚を取り戻します。
主な機能:
1. 自動化されたアクション:ナラは、注文の追跡、キャンセル、払い戻し、およびその他のワークフローを処理し、時間と労力を節約します。
2. オムニチャネルサポート:CRM、InstagramのDM、メールなど、すべてのチャネルにナラをシームレスに統合します。
3. 人間味のある体験:ナラは、パーソナライズされた有益な販売員の体験を提供し、顧客とのエンゲージメントを強化します。
使用例:
1. 販売の促進:ナラのカスタマイズされたショッピングアドバイスとサポート解決機能により、月間収益を22%増加させ、潜在顧客に2倍もリーチできます。
2. 24時間365日のサポート:ナラの年中無休のサポートにより、顧客はサポートを受けるために待つ必要がなく、顧客満足度が向上します。
3. 時間を節約する自動化:ナラは、注文追跡の質問、キャンセル、払い戻しを処理することで、ワークフローを合理化し、他のタスクに時間を割くことができます。
結論:
ナラは、オンラインストアの販売促進と優れたカスタマーサポートを提供する強力なAIツールです。自動化されたアクション、オムニチャネルサポート、人間味のある体験により、ナラは時間を節約し、顧客エンゲージメントを強化し、収益を向上させます。サポートの自動化、販売の改善、またはワークフローの合理化を検討している場合、ナラはビジネスに最適なソリューションです。
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