What is Newton?
歯科医院の運営は容易ではありません。予約管理、不在着信対応、予約の埋まり具合など、受付スタッフは常に多忙を極めています。そこでNewtonが登場します。歯科医と歯科サービス組織(DSO)向けに設計されたAI搭載電話システムです。Newtonは、ワークフローにシームレスに統合され、日常業務の自動化、患者エンゲージメントの向上、診療所の成長を促進します。これにより、スタッフは真に重要なこと、つまり患者ケアに集中できます。
Newtonを選ぶ理由
Newtonは単なるVoIPシステムではありません。堅牢な電話プラットフォームと、通話対応、予約受付、患者エンゲージメントを行う24時間体制のAIアシスタント(Sophia)を組み合わせ、診療所の運営をスマートにする方法です。それが、診療所をどのように変革するかご紹介します。
不在着信の解消:Sophiaが24時間体制で対応し、機会の損失を防ぎます。
予約数の増加:Newtonを使用する診療所では、1日あたり1診療所10件以上の予約増加が見られます。
収益の向上:Newtonは、1診療所あたり平均月額5万ドルの追加収益を生み出します。
主な機能
✨ 24時間体制の音声&テキストサポート
Sophiaは常に待機しており、営業時間外でも通話やテキストに対応します。問い合わせを単独で解決するか、コンテキスト全体を添えてチームにエスカレーションできます。
? 予約管理
Sophiaは到着状況を監視し、予約変更を行い、リアルタイムのウェイティングリストを管理することで、診療チェアの埋まり具合を最適化し、スケジュールを最適化します。
? ターゲットを絞った患者エンゲージメント
治療、保険、予約履歴に基づいてカスタム患者リストを作成し、AIを活用したキャンペーンを実施することで、患者の再活性化と継続的な来院を促進します。
? オンラインAIチャット&フォーム
NewtonのAIをウェブサイトに埋め込み、新規患者の獲得を効率化します。保険情報、問診票を自動的に収集し、予約を管理します。手動作業は一切不要です。
ユースケース
営業時間外の通話転換:Newtonは、不在着信を翌日の予約に変換し、潜在的な患者を失うことはありません。
無断キャンセル防止:Sophiaはキャンセルを事前に再予約し、ウェイティングリストを管理することで、直前の空き時間を埋めてスケジュールを最適化します。
患者再活性化:AIを活用したキャンペーンを実施し、しばらく来院していない患者を再エンゲージメントさせ、診療所に戻ってもらうことができます。
Newtonが際立つ理由
? 歯科医院向け設計:一般的なAIツールとは異なり、Newtonは歯科医とDSO向けに特別に設計されています。ワークフロー、専門用語、課題を理解しています。
? シームレスな統合:Newtonは一般的なPMSプラットフォームをサポートし、既存のシステムに簡単に統合できます。
? 測定可能な成果:新規予約、対応した通話、生産性向上などの指標で、リアルタイムでROIを追跡できます。
お客様の声
「Newton AIは、患者のアウトリーチに関して当診療所の近代化を実現しました。」
— Varinos Dental Associates
「Newtonは受付チームの負担を軽減し、感謝されるでしょう。」
— Acevedo Dental Group
「Newtonは、再活性化にヒューマタッチを加えることで、患者を診療チェアに戻しました。」
— StarBrite Dental
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