What is Relationchips?
ビジネスデータへのアクセスと解釈に、高度な技術やレポート作成の長い待ち時間は不要です。Relationchipsは、チーム専属のデータアシスタントとして機能し、誰でも簡単に複数のソースから情報を接続、探索、可視化できるようにします。平易な英語で質問するだけで、Relationchipsは、情報に基づいた意思決定、進捗状況の追跡、顧客理解の深化に必要なインサイトを提供します。SQLコーディングは一切不要です。
主な機能
❓ 質問して、答えを得る: 自然な会話形式の言葉でデータと直接やり取りします。Relationchipsは、あなたの質問を解釈し、関連情報を即座に取得することで、技術的な障壁を取り除きます。
🔗 すべてのデータを接続: CRM、請求ソフトウェア、データベース(PostgreSQL、MySQLを含む)などの異なるシステムからの情報を、単一のアクセス可能なプラットフォームに統合し、全体像を把握できます。
📊 インサイトを即座に可視化: データクエリに基づいて、明確なグラフとダッシュボードを自動的に生成します。これにより、主要業績評価指標(KPI)を簡単に追跡し、最小限の設定でトレンドを把握できます。
🔔 スマートアラートとワークフローを設定: 特定のデータ変更や閾値によってトリガーされる自動通知を作成します。たとえば、プランの制限に近づいている顧客や、活動が低下している顧客などです。これらのアラートをZapierなどのツールと統合して、フォローアップアクションを開始できます。
🎯 ユーザーを簡単にセグメント化: 製品の使用状況、サブスクリプションプラン、エンゲージメントレベル(例:「エンゲージメントの高いトライアルユーザーを特定」)などの基準に基づいて、特定の顧客グループを定義および分析します。これにより、アウトリーチを調整し、機会を特定できます。
ユースケース
プロアクティブなカスタマーサクセス: カスタマーサクセスマネージャーが更新会議の準備をしているとします。カスタムレポートを依頼する代わりに、Relationchipsに次のように質問します。「過去6か月間のCompany ABCの製品使用状況のトレンドを示し、サポートとのやり取りをリストアップしてください。」 彼らは、価値のある領域と潜在的な懸念事項を強調する統合されたビューを即座に受け取り、より生産的な会話を可能にします。
アジャイルな成長とオペレーション: グロースマーケティングのリーダーが、新しいオンボーディングフローのパフォーマンスを迅速に把握したいと考えています。彼らはRelationchipsに次のように質問します。「今週、新しいオンボーディングシーケンスを完了したユーザーの割合は、先週と比較してどうですか?取得チャネル別にセグメント化してください。」 この即時のフィードバックループにより、データチームを関与させることなく、キャンペーンとユーザーのジャーニーを迅速に反復できます。
エンジニアリングのボトルネックを削減: 営業チームは、特定の基準に一致するリードのリストをエンジニアリングチームに頻繁に要求します。Relationchipsを使用すると、営業マネージャーは「カリフォルニア州の『テクノロジー』業界で、30日間連絡を取っていないすべてのリードをリストアップしてください」と直接質問できます。このセルフサービス機能により、エンジニアリングチームは、より複雑で戦略的なイニシアチブのために貴重な時間を割くことができます。
結論
Relationchipsは、チームの質問と答えを保持するデータの間のギャップを埋めます。自然言語による真のセルフサービス分析を可能にすることで、顧客対応チームはより迅速に行動し、オペレーションチームはプロセスを最適化し、技術スタッフへのアドホックレポートの負担を大幅に軽減します。データを、それを必要とするすべての人にとってアクセス可能で実用的にすることです。





