What is Retellio AI?
Retellioは、膨大な顧客通話録音から30分の簡潔なポッドキャストを生成する革新的なAI搭載プラットフォームです。多忙なリーダー、創業者、プロダクトチーム向けに設計されており、顧客会話から重要な瞬間を自動的に抽出することで、エンドレスな録音の選別をすることなく、顧客フィードバックを常に把握できます。様々な通話録音プラットフォームとシームレスに統合し、お気に入りのアプリでポッドキャストを配信するため、いつでもどこでも簡単に聞くことができます。
主な機能:
? ポッドキャスト自動作成:数百件の顧客通話を、重要なインサイトを強調した1つの週間ポッドキャストに変換します。
? AIによるクリップ識別:機能、価格設定、競合他社に関する重要な瞬間を検出し、会話全体のトレンドを把握するのに役立ちます。
? シームレスな統合:Salesforce、Gong、Zoomなどの一般的なプラットフォームと接続し、新しい通話を自動的に同期および分析します。
? マルチプラットフォームアクセス:プライベートRSSフィードに対応する任意のポッドキャストアプリで購読でき、いつでもどこでも聞くことができます。
ユースケース:
多忙な経営幹部向け:急成長中のスタートアップのCEOは、Retellioを使用して、何時間も通話レビューに費やすことなく、顧客フィードバックを迅速に把握します。これにより、実際の顧客の声に基づいた情報に基づいた意思決定を行うことができます。
プロダクトチーム向け:プロダクトマネージャーはRetellioを使用して、顧客会話から直接機能要求を追跡し、課題を特定することで、製品の意思決定の妥当性を検証します。
カスタマーサクセスチーム向け:カスタマーサクセスリーダーは、Retellioを使用して実際の顧客事例をチームと共有することにより、広範囲に及ぶ前に問題の発生を早期に発見し、顧客ニーズに関する全員の認識を統一します。
結論:
Retellioは、すべての通話を聞く時間的制約なく、顧客フィードバックを常に把握する必要がある顧客中心のリーダーのための独自のソリューションを提供します。重要な通話のスニペットを簡単に消化できるポッドキャストに変換することにより、Retellioは常に顧客の声とつながり、より迅速かつ賢明な意思決定を支援します。





