What is Trainn?
AI 駆動のノーコード型カスタマー研修プラットフォームである Trainn は、デザインや開発の依存関係なしに、製品ビデオ、インタラクティブガイド、ナレッジベースの作成を可能にすることで、現代のチーム教育に革命を起こします。その高度な AI コンテンツオーサリングは、画面録画を 3 つの異なるコンテンツタイプ(製品ビデオ、説明ガイド、インタラクティブガイド)に変換し、すべてを複数言語で提供します。Trainn のビデオハブは、ビデオを簡単にアクセスできるようにグループ化し、ノーコードのナレッジベースは、ブランドとユーザーのニーズに合わせてカスタマイズ可能なセルフサービスリソースを迅速に起動できます。ゼロコードアカデミーは、パーソナライズされたオンボーディング、評価、分析によって、包括的なカスタマー研修プログラムを促進し、高いエンゲージメントと測定可能な影響を保証します。
主な機能
AI コンテンツオーサリング: 画面録画から製品ビデオ、説明ガイド、インタラクティブガイドを自動生成し、効率性とコンテンツ品質を向上させます。
ノーコードナレッジベース: コーディングなしでヘルプコンテンツとセルフサービスリソースの作成を促進し、ブランドとユーザーエクスペリエンスに合わせてカスタマイズできます。
ゼロコードアカデミー: パーソナライズされたオンボーディング、評価、分析によって、カスタマー研修プログラムを作成、配信、管理するためのプラットフォームを提供します。
ビデオハブ: ビデオを整理してグループ化し、簡単にアクセスして管理できるようにすることで、学習体験を合理化します。
アプリ内ウィジェット: ナレッジベースをアプリケーションに埋め込み、リソースへのシームレスなアクセスを提供します。
ユースケース
SaaS 企業は Trainn を使用してセルフサービスの学習センターを作成し、サポートチケットを削減し、顧客のセルフ教育を向上させています。
テックスタートアップは、Trainn の AI コンテンツオーサリングを活用して、複数言語で製品デモとガイドを迅速に作成し、グローバルリーチを拡大しています。
エンタープライズは、Trainn のアカデミーを使用して包括的な研修プログラムを開発し、製品の採用を促進し、ユーザーエンゲージメントを高めています。
結論
Trainn の革新的な機能により、SaaS 企業はカスタマー教育を合理化し、エンゲージメント、リテンション、製品の採用を促進できます。パーソナライズされた研修パスと深い分析を通じて顧客の独自の学習ニーズに対応することで、Trainn は、企業が教育するだけでなく、研修活動の影響を測定できることを保証します。Trainn の違いを体験してください。今日のカスタマー研修を変革しましょう。
よくある質問
Trainn でどのようなタイプのコンテンツを作成できますか?
Trainn を使用すると、画面録画から製品ビデオ、説明ガイド、インタラクティブガイドを作成できます。すべてが AI 生成コンテンツで複数言語に対応しています。
ナレッジベースとアカデミーを自分のブランドに合わせてカスタマイズできますか?
はい、Trainn は、ドメイン、ログインページ、カラー、ロゴなど、ナレッジベースとアカデミーのカスタマイズオプションを提供しており、シームレスなブランドエクスペリエンスを実現します。
Trainn はどのようにカスタマー教育プログラムの影響を測定しますか?
Trainn は、エンゲージメント、アクティビティ、インタラクションを追跡するための高度なビデオと学習者の分析を提供し、研修イニシアチブの影響を定量化することができます。





