What is Cognitive Calls?
Cognitive Calls는 인바운드, 아웃바운드 또는 앱 내 통화를 자동화하여 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하도록 설계된 획기적인 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 지원 및 판매 후속 조치부터 알림 및 경고에 이르기까지 다양한 기능을 제공하여 운영과 원활하게 통합됩니다. Cognitive Calls는 고급 AI 및 자연어 처리를 통해 인간과 유사한 대화를 모방하여 반복적인 작업을 처리하고 직원 효율성을 향상시킵니다. 워크플로우를 향상시키고 커뮤니케이션을 간소화할 준비가 되셨습니까? 오늘 데모를 예약하세요.
주요 기능
자동화된 설문 조사 및 피드백 수집
AI 기반 대화를 통해 고객 피드백을 수집하여 정확한 데이터 수집을 위한 매력적인 설문 조사를 손쉽게 실시합니다.엔드투엔드 작업 자동화
통화 관리, 고객 상호 작용 및 고급 평가를 처리하고 일반적인 비즈니스 애플리케이션과 원활하게 통합되는 포괄적인 플랫폼으로 운영을 간소화합니다.음성 인터페이스 통합
웹 또는 모바일 앱에 음성 기능을 통합하여 전화, 웹 또는 IoT 장치를 통한 사용자 상호 작용 및 접근성을 향상시킵니다.실시간 분석 및 사용자 지정 기능
감정 분석 및 사용자 지정 기능을 사용하여 캠페인을 모니터링하고 통화 데이터를 실시간으로 분석하여 상호 작용을 개선하고 고객 참여를 높입니다.보안 및 개인 정보 보호
옵트아웃 관리, 데이터 익명화 및 고객 정보의 안전한 처리를 통해 개인 정보 보호 규정 준수를 보장합니다.
사용 사례
손쉬운 이벤트 관리
아웃리치를 자동화하여 이벤트에 대한 RSVP 수집을 간소화하여 이벤트 계획을 더욱 체계적이고 효율적으로 만듭니다.간소화된 판매 후속 조치
고객 참여 및 판매 마감률을 높이기 위해 판매 후속 조치 통화를 자동화하여 각 잠재 고객에게 맞춤형 경험을 제공합니다.향상된 원격 의료 서비스
원격 의료 체크인, 약속 알림 및 건강 정보 제공을 자동화하여 적시적이고 지속적인 지원을 제공하여 환자 진료를 향상시킵니다.
결론
Cognitive Calls는 생산성을 높이고 고객 만족도를 향상시키며 운영을 간소화하는 포괄적인 솔루션을 제공하여 비즈니스가 통화 운영을 처리하는 방식을 재정의합니다. 통신 분야의 AI 미래를 경험하세요. 오늘 Cognitive Calls로 워크플로우를 혁신하세요.
FAQ
Q: Cognitive Calls는 어떻게 제 비즈니스와 통합됩니까?
Cognitive Calls는 CRM, 약속 예약 및 설문 조사 소프트웨어를 포함한 강력한 통합 기능을 제공하여 단일 플랫폼을 통해 운영을 간소화합니다.Q: Cognitive Calls는 다국어 상호 작용을 처리할 수 있습니까?
현재 기능은 영어 지원에 중점을 두고 있지만 Cognitive Calls는 향후 더 광범위한 언어를 지원하기 위해 지속적으로 기능을 확장하고 있습니다.Q: Cognitive Calls는 어느 정도 수준의 보안을 제공합니까?
Cognitive Calls는 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 우선시하여 옵트아웃 관리, 데이터 익명화를 제공하고 모든 상호 작용이 관련 개인 정보 보호 규정을 준수하도록 합니다.
More information on Cognitive Calls
Launched
2024-06
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Google Tag Manager,Astro,Vercel,Gzip,Progressive Web App,HSTS
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
Cognitive Calls was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-07-05.
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