What is Leaping AI?
기존 콜센터의 높은 비용과 비효율성에 지치셨나요? Leaping AI를 만나보세요. 최대 70%의 통화를 자동화하고, 진정성 있고 사람같은 고객 경험을 제공하도록 설계된 자가 학습형 음성 AI 플랫폼입니다. 대기업과 대형 유통업체에서 신뢰하는 Leaping AI는 고객 서비스 운영 방식을 혁신적으로 바꿀 것입니다.
Leaping AI를 차별화하는 주요 기능
✨ 사람 같은 대화
최첨단 Gen AI 기술 기반으로, 고객이 사람 상담원과 구분할 수 없을 정도로 자연스러운 상호 작용을 제공합니다.
? 70% 자동화율
인적 개입 없이 대부분의 통화를 처리하여, 팀이 복잡한 사례에 집중할 수 있도록 합니다.
? 다채널 지원
수신 문의든 발신 캠페인이든, Leaping AI는 여러 통신 채널에 원활하게 통합됩니다.
⚙️ 지속적인 최적화
AI는 모든 대화를 통해 학습하여 응답과 성능을 지속적으로 개선합니다.
⏱️ <2초 지연 시간
고객 요청이나 중단에 신속하게 대응하여 원활하고 효율적인 상호 작용을 보장합니다.
실제 사용 사례
? 소매
주문 추적, 배송 업데이트, 제품 추천과 같은 일반적인 요청을 자동화하여 시간과 자원을 절약합니다.
? 통신
고객 인증, 추가 판매, 청구 문의와 같은 반복적인 작업을 AI가 처리하도록 합니다.
? BPO
AI를 활용하여 대량의 통화를 효율적으로 관리하여 수익성을 높입니다.
Leaping AI를 선택해야 하는 이유
✅ 비용 절감
인적 상담원 대비 최대 70%의 운영 비용을 절감합니다.
✅ 확장성
품질 저하 없이 수천 건의 통화를 동시에 처리합니다.
✅ 사용 편의성
코딩이 필요 없습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 AI 대화를 간편하게 설계하고 배포할 수 있습니다.
✅ 종합적인 분석
자세한 대시보드와 다운로드 가능한 녹취록을 통해 통화 품질을 모니터링하고 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.
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