What is Ply.io?
Ply는 Gmail, HubSpot, Zendesk와 같은 기존 앱에 바로 강력하고 맞춤형 기능을 구축할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 복잡한 코딩이 필요 없어 팀과 고객의 업무 흐름 안에서 상호 작용적인 경험을 만들고, 프로세스를 자동화하며, AI 솔루션을 원활하게 통합할 수 있습니다. Ply는 드래그 앤 드롭 인터페이스, 사전 구축된 통합 및 강력한 사용자 지정 옵션을 제공하여 운영을 간소화하고, 고객 경험을 향상시키며, 효율성을 높입니다.
주요 기능:
?️ 상황별 버튼: 특정 이메일, 거래 또는 티켓과 같은 맥락을 인식하는 버튼을 앱에 직접 포함합니다. 이를 통해 매우 타겟팅되고 관련성이 높은 기능을 만들 수 있습니다.
? 드래그 앤 드롭 인터페이스 빌더: 버튼을 클릭했을 때 앱 내에 나타나는 대화형 사용자 인터페이스를 디자인합니다. 이러한 인터페이스는 데이터를 수집하고, 정보를 표시하고, 사용자 입력에 따라 작업을 트리거할 수 있습니다.
? AI 통합: 사전 구축된 모델이나 사용자 지정 통합을 사용하여 AI 기능을 기능에 원활하게 통합합니다. Ply를 사용하면 데이터 추출, 요약 및 개인화된 상호 작용과 같은 작업에 AI를 쉽게 활용할 수 있습니다.
? 워크플로 자동화: 서로 다른 앱과 작업을 연결하는 자동화된 워크플로를 설계하여 프로세스를 간소화하고 수동 작업을 줄입니다.
? 데이터 연결: 스프레드시트, API 및 데이터베이스를 포함한 다양한 데이터 소스에 쉽게 연결하여 기능 내에서 실시간 정보를 활용할 수 있습니다.
사용 사례:
자동화된 리드 라우팅: CRM 내에서 실시간으로 리드를 평가하고 특정 기준에 따라 적절한 영업 담당자에게 자동으로 라우팅합니다.
고객 온보딩 포털: 고객이 프로세스를 안내하고, 필요한 정보를 수집하고, 개인화된 지원을 제공하는 역동적이고 대화형 온보딩 경험을 만듭니다.
AI 기반 지원 도구: 고객 문의를 분석하고, 즉각적인 답변을 제공하고, 일상적인 작업을 자동화하는 AI 기반 기능으로 지원 담당자를 지원합니다.
결론:
Ply는 팀과 기업이 기존 애플리케이션 내에서 기능을 구축하고 배포하는 방식을 혁신합니다. 코딩이 필요 없고 사용자 친화적인 플랫폼을 제공함으로써 Ply는 강력한 자동화, AI 및 사용자 지정 기능에 대한 접근성을 민주화합니다. 이를 통해 더 빠른 혁신, 향상된 운영 효율성 및 향상된 고객 경험을 실현할 수 있습니다. 앱의 잠재력을 최대한 활용하고 워크플로를 간소화하려는 경우 Ply가 이상적인 솔루션입니다.





