What is Sonant?
Sonant는 보험 P&C 대리점, 브로커 및 판매업체를 위해 특별히 설계된 지능형 AI 비서입니다. 이는 일상적인 인바운드 콜 관리의 어려움을 해결하고, 이러한 상호작용을 수익 창출 기회로 전환합니다. Sonant는 필수적인 커뮤니케이션 및 관리 업무를 자동화하여 귀사의 생산성을 크게 높이고 고객 관계를 24시간 내내 강화할 수 있도록 지원합니다.
주요 기능
🗣️ 24시간 365일 지능형 통화 처리: Sonant는 대기 시간 없이 지속적이고 개인화된 서비스를 제공하여 모든 인바운드 콜이 즉시 처리되도록 합니다. 다국어 AI는 놀랍도록 사람처럼 들리며, 재방문 고객을 인식하여 맞춤형의 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
📝 자동 견적 접수 및 서비스: 운영을 간소화하세요. Sonant는 발신자로부터 포괄적인 견적 세부 정보를 자동으로 수집하여 이 정보를 귀사의 AMS 또는 rater로 직접 전송합니다. 또한 일반적인 서비스 문의에 대한 데이터를 효율적으로 수집하여 수작업을 크게 줄여줍니다.
🔄 원활한 시스템 통합 및 통화 후 자동화: Sonant는 주요 보험 AMS 및 CRM 플랫폼과 직접 통합됩니다. 각 통화 후에는 간결한 요약을 생성하고 관련 데이터를 추출하며, 시스템을 자동으로 업데이트하여 수동 데이터 입력을 없애고 데이터 일관성을 보장합니다.
📅 동적 통화 전환 및 약속 일정 관리: 사람의 개입이 필요할 때 Sonant는 통화를 적절한 상담원 또는 제3자에게 지능적으로 전환합니다. 또한 직원의 개입 없이 대리점의 일정을 자율적으로 관리하고 약속을 예약하며 확인 메시지를 전송합니다.
활용 사례
업무 시간 외 잠재 고객 확보 최적화: 음성 사서함에 의존하는 대신, Sonant는 업무 시간 외에도 24시간 내내 새로운 견적 요청 및 중요한 서비스 정보를 확보합니다. 이를 통해 귀사는 잠재 고객을 놓치지 않게 됩니다. 실제로 한 대리점은 업무 시간 외에 12만 달러 상당의 견적을 확보한 사례가 있습니다.
직원들이 고부가가치 업무에 집중할 수 있도록 지원: Sonant는 일상적인 문의, 약속 일정 관리 및 기본적인 정보 수집을 효율적으로 처리함으로써 직원들이 복잡한 보험 상품 판매, 고객 관계 구축 및 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 하여 전반적인 생산 시간을 크게 증가시킵니다.
일관된 고객 경험 보장: Sonant는 시간이나 통화량에 관계없이 모든 통화에서 일관된 높은 수준의 서비스를 제공합니다. 이러한 일관되고 개인화된 상호작용은 신뢰와 만족을 구축하며, 모든 고객이 귀사 지침에 맞춰 시기적절하고 정확한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
Sonant를 선택해야 하는 이유
Sonant는 단순한 전화 응답 서비스가 아닙니다. 귀사 보험 대리점의 전략적 자산입니다.
전용 보험 전문성: 일반적인 AI 솔루션과 달리 Sonant는 보험 용어 및 일반적인 문의에 대해 특별히 훈련되어 고객에게 공감할 수 있는 정확하고 관련성 높은 답변을 보장합니다.
입증된 시간 및 비용 절감 효과: Sonant를 활용하는 대리점들은 갱신에 소요되는 시간을 50% 절감하는 등 상당한 성과를 보고했습니다. 이는 운영 효율성 향상 및 간접비 절감으로 직결됩니다.
중단 없는 24시간 연중무휴 서비스: 고객이 낮이든 밤이든 언제든지 귀사에 연락할 수 있도록 보장합니다. Sonant는 부재중 전화를 없애고 즉각적이고 개인화된 응대를 보장하여 추가 인건비 없이 귀사의 대리점이 24시간 내내 운영되도록 합니다.
원활한 워크플로우 통합: Sonant는 단순히 전화 응답만 하는 것이 아닙니다. 기존 AMS 및 CRM과 통합하여 워크플로우에 적극적으로 참여합니다. 이는 데이터 일관성을 보장하고 중요한 후속 작업을 자동화하여 대리점의 전체 운영을 간소화합니다.
결론
Sonant는 보험 대리점들이 고객과의 상호작용을 현대화하고, 일상적인 통화를 성장을 위한 전략적 기회로 전환하도록 지원합니다. 지능형 AI를 활용함으로써 서비스 품질을 높이고 직원 생산성을 향상시키며 수익성을 창출할 수 있습니다. Sonant가 귀사 대리점의 고객 참여 및 운영 효율성을 어떻게 재정의할 수 있는지 경험해보세요.
More information on Sonant
Launched
2024-02
Pricing Model
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Starting Price
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2879195
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0.1%
5.92%
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45.63%
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paidReferrals
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direct
Source: Similarweb (Oct 9, 2025)
Sonant was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-10-09.
Sonant 대체품
더보기 대체품-
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