What is Speechmatics?
Speechmatics는 탁월한 정확성과 속도를 요구하는 개발자와 기업을 위해 설계된 기업용 음성-텍스트 변환 API입니다. 이 API는 실시간 전사(음성-텍스트), 번역, 음성 AI 기능을 통해 애플리케이션에 필요한 핵심 기술을 제공하며, 음성 오디오를 전 세계적으로 신뢰할 수 있는 구조화된 텍스트로 변환해 줍니다.
주요 기능
⚡️ 고성능 실시간 전사 최종 전사본을 1초 이내에 받아볼 수 있습니다. Speechmatics는 정확도를 저해하지 않으면서도 낮은 지연 시간 성능을 위해 설계되어, 라이브 자막에서 실시간 상담원 지원에 이르기까지 진정한 상호작용 및 반응형 음성 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다.
🎯 독보적인 실제 환경 정확도 실제 음성 오디오에서 90% 이상의 정확도를 자랑합니다. 당사의 모델은 다양한 억양, 방언, 소음이 많은 환경을 포함하는 광범위한 데이터셋으로 엄격하게 훈련되었습니다. 이를 통해 다른 시스템이 취약할 수 있는 까다로운 조건에서도 신뢰할 수 있는 고품질 전사본을 보장받을 수 있습니다.
🌍 광범위한 글로벌 언어 지원 55개 이상의 언어 지원으로 전 세계 사용자에게 다가갈 수 있습니다. 이 API는 다국어 대화를 처리하도록 설계되어, 음성 언어를 자동으로 식별하고 단일 오디오 스트림 내의 코드 전환(code-switching)까지 관리합니다. 이로써 단일 통합 API로 제품을 국제적으로 확장할 수 있습니다.
⚙️ 유연하고 안전한 배포 귀사 비즈니스에 가장 적합한 방식으로 배포할 수 있습니다. Speechmatics는 엄격한 데이터 주권, 보안 또는 규정 준수 요구 사항을 가진 조직을 위해 안전하고 확장 가능한 클라우드 API와 온프레미스 옵션을 모두 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 성능 저하 없이 아키텍처 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
활용 사례
컨택 센터: 고객 통화를 실시간으로 전사하고 분석하여 라이브 상담원 지원을 제공하고, 품질 보증을 자동화하며, 고객 감정을 파악할 수 있습니다. 이러한 즉각적인 통찰력은 상담원 성과와 전반적인 고객 만족도를 향상시키는 데 기여합니다.
미디어 및 방송: 방송, 가상 이벤트 및 비디오 스트림을 위한 매우 정확한 라이브 자막 및 부제를 자동으로 생성합니다. 이는 전 세계 및 청각 장애인 시청자에게 콘텐츠를 즉시 접근 가능하게 하여, 시청 참여도와 규정 준수(compliance)를 향상시킵니다.
헬스케어 기술: 환자-의사 간 대화를 전자 건강 기록(EHR)에 정확하게 전사하는 음성 AI를 통합하여 임상 워크플로우를 간소화할 수 있습니다. 이를 통해 의료 전문가의 행정 부담을 줄이고 문서화 오류를 최소화하며, 환자 치료에 더 집중할 수 있도록 지원합니다.
Speechmatics를 선택해야 하는 이유?
Speechmatics는 음성-텍스트 변환 기술의 핵심 요소에서 결코 타협하지 않음으로써 독보적인 이점을 제공합니다.
속도와 정확도 트레이드오프의 종말: 과거에는 실시간 전사를 달성하려면 정확도 저하를 감수해야 했습니다. Speechmatics는 이러한 트레이드오프를 완전히 해소합니다. 당사의 엔진은 시장을 선도하는 정확도를 유지하면서 1초 이내에 최종 전사본을 제공하는 가장 빠른 엔진 중 하나입니다.
실제 환경에서의 탁월한 성능: 당사의 내부 벤치마크에 따르면, Speechmatics의 실시간 전사는 Microsoft, Assembly AI, Deepgram 등 주요 경쟁사보다 현저히 적은 오류를 발생시킵니다. 이 모델들은 소음이 많은 환경과 다양한 억양에서도 탁월하며, 기업 애플리케이션에 필수적인 수준의 신뢰성을 제공합니다.
진정한 기업용 준비성: 성능을 넘어, Speechmatics는 기업 통합을 위해 설계되었습니다. 온프레미스 배포, 화자 분리(speaker diarization), 산업별 전문 용어를 위한 맞춤형 사전, 그리고 강력한 보안 규정 준수(SOC2, GDPR, HIPAA)와 같은 기능을 통해 안전하고 전문적인 수준의 음성 기능을 구축하고 확장하는 데 필요한 제어 및 유연성을 확보할 수 있습니다.
결론
Speechmatics는 정교한 음성 지원 애플리케이션을 구축하기 위한 궁극적인 API를 제공합니다. 실시간 속도, 세계적 수준의 정확성, 그리고 글로벌 도달 범위의 완벽한 균형을 통해 음성 오디오에서 새로운 가치를 창출할 수 있는 신뢰할 수 있고 강력한 도구를 귀사 팀에 선사합니다.
최첨단 음성 인텔리전스 통합을 통해 Speechmatics가 귀사 제품의 가치를 어떻게 한층 더 높일 수 있는지 경험해 보세요.





