Speechmatics

Speechmatics — это API корпоративного уровня для преобразования речи в текст, разработанный для разработчиков и компаний, которым требуется исключительная точность и скорость. Он предоставляет базовую технологию для обеспечения ваших приложений транскрипцией в реальном времени, переводом и голосовым ИИ, надежно преобразуя устную речь в структурированный текст в мировом масштабе.

Ключевые особенности

⚡️ Высокопроизводительная транскрипция в реальном времени Получайте готовые транскрипции менее чем за одну секунду. Speechmatics разработан для работы с низкой задержкой без ущерба для точности, что позволяет создавать по-настоящему интерактивные и отзывчивые голосовые функции — от живых субтитров до помощи операторам в реальном времени.

🎯 Беспрецедентная точность в реальных условиях Достигайте более 90% точности при работе с реальными аудиозаписями. Наши модели тщательно обучаются на разнообразных наборах данных, которые включают различные акценты, диалекты и шумные среды. Это гарантирует получение надежных, высококачественных транскрипций, которым можно доверять, даже в сложных условиях, где другие системы могут давать сбои.

🌍 Расширенная поддержка языков мира Охватывайте пользователей по всему миру благодаря поддержке более 55 языков. API разработан для обработки многоязычных разговоров, автоматически определяя язык речи и даже управляя переключением кодов в рамках одного аудиопотока. Это позволяет масштабировать ваш продукт на международном уровне с помощью единого унифицированного API.

⚙️ Гибкое и безопасное развертывание Развертывайте там, где это наиболее целесообразно для вашего бизнеса. Speechmatics предлагает как безопасный, масштабируемый облачный API, так и локальные решения для организаций со строгими требованиями к суверенитету данных, безопасности или соответствию нормативным актам. Эта гибкость гарантирует, что вы сможете удовлетворить свои архитектурные потребности без ущерба для производительности.

Варианты использования

• Контакт-центры: Вы можете транскрибировать и анализировать звонки клиентов в реальном времени, чтобы обеспечить поддержку операторам, автоматизировать контроль качества и определять настроение клиентов. Эта немедленная информация помогает улучшить производительность операторов и общую удовлетворенность клиентов.

• Медиа и вещание: Автоматически генерируйте высокоточные живые субтитры и скрытые субтитры для трансляций, виртуальных мероприятий и видеопотоков. Это делает ваш контент мгновенно доступным для глобальной аудитории и людей с нарушениями слуха, повышая вовлеченность и соответствие требованиям.

• Медицинские технологии: Оптимизируйте клинические рабочие процессы, интегрируя голосовой ИИ, который точно транскрибирует разговоры пациентов и врачей в электронные медицинские карты (ЭМК). Это снижает административную нагрузку на медицинских работников, минимизирует ошибки в документации и позволяет им уделять больше внимания уходу за пациентами.

Почему стоит выбрать Speechmatics?

Speechmatics обеспечивает явное преимущество, отказываясь идти на компромиссы в ключевых аспектах технологии преобразования речи в текст.

• Конец компромисса между скоростью и точностью: Исторически сложилось так, что достижение транскрипции в реальном времени означало согласие на более низкую точность. Speechmatics устраняет этот компромисс. Наш движок является одним из самых быстрых, доступных на рынке, предоставляя готовые транскрипции менее чем за секунду, сохраняя при этом лидирующую на рынке точность.

• Превосходная производительность в реальных условиях: Наши внутренние тесты показывают, что транскрипция Speechmatics в реальном времени производит значительно меньше ошибок, чем у основных конкурентов, включая Microsoft, Assembly AI и Deepgram. Модели превосходно работают в шумных условиях и с разнообразными акцентами, обеспечивая уровень надежности, который необходим для корпоративных приложений.

• Истинная готовность к корпоративному использованию: Помимо производительности, Speechmatics создан для корпоративной интеграции. Благодаря таким функциям, как локальное развертывание, диаризация говорящих, настраиваемые словари для отраслевой терминологии и строгое соответствие требованиям безопасности (SOC2, GDPR, HIPAA), вы получаете контроль и гибкость, необходимые для создания и масштабирования безопасных голосовых функций профессионального уровня.

Заключение

Speechmatics предоставляет исчерпывающий API для создания сложных голосовых приложений. Обеспечивая идеальный баланс скорости в реальном времени, точности мирового класса и глобального охвата, он предоставляет вашей команде надежный и мощный инструмент для извлечения ценности из голосовых данных.

Узнайте, как Speechmatics может улучшить ваши продукты благодаря интеграции передовой голосовой аналитики.