What is Speechmatics?
Speechmatics 是一款企業級的語音轉文字 API,專為要求極高準確度和速度的開發人員與企業設計。它提供基礎技術,能讓您的應用程式具備即時語音轉錄、翻譯和語音 AI 功能,可在全球範圍內可靠地將語音音訊轉換為結構化文字。
主要功能
⚡️ 高效能即時語音轉錄 在不到一秒的時間內獲得最終轉錄文字。Speechmatics 專為低延遲效能而設計,同時不犧牲精確度,讓您能夠打造真正具互動性且反應靈敏的語音體驗,從即時字幕到即時客服協助皆適用。
🎯 無與倫比的真實世界準確度 在真實世界的音訊上達到超過 90% 的準確度。我們的模型經過嚴格訓練,使用包含多種口音、方言和嘈雜環境的多元資料集。這確保您能獲得可靠、高品質且值得信賴的轉錄文字,即使在其他系統可能失效的嚴苛條件下也不例外。
🌍 廣泛的全球語言支援 支援超過 55 種語言,觸及全球使用者。此 API 專為處理多語言對話而設計,可自動識別語音語言,甚至能處理單一音訊串流中的語碼轉換。這讓您能透過單一、統一的 API 將產品推向國際。
⚙️ 彈性且安全的部署 部署在最符合您業務需求的位置。Speechmatics 提供安全、可擴展的雲端 API,以及適用於有嚴格資料主權、安全性或合規性要求的組織的內部部署選項。這種彈性確保您能滿足架構需求,同時不犧牲效能。
應用案例
聯絡中心: 您可以即時轉錄並分析客戶通話,以提供即時客服協助、自動化品質保證,並識別客戶情緒。這種即時洞察有助於提升客服人員績效和整體客戶滿意度。
媒體與廣播: 為廣播、虛擬活動和視訊串流自動生成高度準確的即時字幕與隱藏式字幕。這讓您的內容能立即被全球和聽障觀眾存取,從而提高參與度並符合法規。
醫療科技: 透過整合語音 AI,將病患與醫師的對話準確轉錄到電子健康記錄 (EHRs) 中,從而簡化臨床工作流程。這減輕了醫療專業人員的行政負擔,最大程度地減少文件錯誤,並讓他們能更專注於病患照護。
為何選擇 Speechmatics?
Speechmatics 在語音轉文字技術的關鍵支柱上堅持不懈,因此具有顯著優勢。
速度與準確度權衡的終結: 過去,實現即時語音轉錄意味著必須接受較低的準確度。Speechmatics 消除了這種權衡。我們的引擎是市面上最快的之一,在不到一秒的時間內提供最終轉錄文字,同時保持市場領先的準確度。
真實世界條件下的卓越效能: 我們的內部基準測試顯示,Speechmatics 的即時語音轉錄產生的錯誤明顯少於主要競爭對手,包括 Microsoft、Assembly AI 和 Deepgram。這些模型在嘈雜環境和多樣口音方面表現出色,提供企業應用程式不可或缺的可靠性水準。
真正的企業級就緒: 除了效能之外,Speechmatics 更專為企業整合而建構。憑藉其內部部署、說話者分離、針對行業特定術語的自訂字典,以及強大的安全合規性 (SOC2、GDPR、HIPAA) 等功能,您將擁有建立和擴展安全、專業級語音功能所需的控制權和彈性。
結論
Speechmatics 提供用於建構複雜語音應用程式的終極 API。透過在即時速度、世界級準確度和全球覆蓋範圍之間實現精準平衡,它為您的團隊提供了一個可靠且強大的工具,能從語音音訊中釋放價值。
探索 Speechmatics 如何透過整合最先進的語音智慧來提升您的產品。





