Сравнение Harvey и Help Desk в 2026 году

Harvey

Learn More | Visit Site

Hiver: платформа для клиентского обслуживания на базе ИИ. Обеспечьте лёгкую и быструю поддержку, объединяя каналы и автоматизируя задачи с помощью встроенного ИИ — всё это прямо в вашем почтовом ящике.

Help Desk

Learn More | Visit Site

Управляйте всеми сообщениями клиентов в одном месте с помощью возможностей ИИ. Стройте более крепкие связи автоматически.

Harvey

Launched	2015-08
Pricing Model	Freemium
Starting Price	$ 25 user/month
Tech used	Cloudflare Analytics,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Cloudflare CDN
Tag	Customer Service

Help Desk

Launched	1994-03
Pricing Model	Paid
Starting Price	$ 29 /mo
Tech used	Google Tag Manager,Netlify,LiveChat
Tag	Ticketing System,Customer Service,Software Development,IT Helpdesk

Harvey Rank/Visit

Global Rank	202376
Country	United States
Month Visit	220213

Top 5 Countries

23.83%

7.87%

4.85%

3.64%

2.28%

United States India United Kingdom Finland Zambia

Traffic Sources

0.19%

33.65%

55.01%

2.69%

7.48%

0.96%

mail direct search social referrals paidReferrals

Help Desk Rank/Visit

Global Rank	74523
Country	United States
Month Visit	425611

Top 5 Countries

42.45%

5.76%

5.15%

3.64%

2.61%

United States Belgium Indonesia Philippines United Kingdom

Traffic Sources

1.51%

0.52%

0.1%

6.8%

37.76%

53.3%

social paidReferrals mail referrals search direct

Estimated traffic data from Similarweb

What are some alternatives?

When comparing Harvey and Help Desk, you can also consider the following products

Helploom - Helploom: неограниченная и доступная поддержка клиентов. Получите живой чат на базе ИИ, мощную базу знаний и масштабируйте свою команду без платы за каждого агента.

Hyperif - Задавайте вопросы в Календаре, Email, Drive, Slack или ваших внутренних инструментах — получайте действенные ответы, углубляйтесь в данные и визуализируйте результаты. Без конструкторов потоков, без MCPs, без хрупких zaps.

Autohive - Высвободите время с Autohive. С легкостью создавайте ИИ-агентов для автоматизации рутинных задач вашей команды. Программирование не требуется.

Front - Front — это платформа для клиентского обслуживания, которая гармонично сочетает мощь искусственного интеллекта и тепло человеческой поддержки, чтобы вы могли относиться к каждому клиенту как к VIP.

Hive Support - Представляем первый плагин службы поддержки для WordPress на базе искусственного интеллекта. Улучшите качество клиентской поддержки благодаря системе тикетов, онлайн-чату и AI Chatbot. Полностью автономное размещение.

Harvey VS Hive Support