Intercom
利用 Intercom 的 AI 驱动平台，彻底革新客户服务体验——即时响应、全渠道支持和可执行的洞察，打造无缝衔接、媲美真人的互动体验。
Socialintents
借助您现有工具，简化团队运作，助力团队规模化发展。将AI赋能的网页聊天、WhatsApp、Messenger和短信对话，统一汇集到一个共享团队收件箱，并可无缝接入 Teams、Slack、Google Chat 和 Zoom 等平台。让AI为您智能处理高达75%的提问。
Intercom
| Launched | 1993-12 |
| Pricing Model | Paid |
| Starting Price | |
| Tech used | Google Tag Manager,Amazon AWS CloudFront,Next.js,Nginx |
| Tag | Customer Service,Workflow Automation,Customer Communication |
Socialintents
| Launched | 2013-11 |
| Pricing Model | Free Trial |
| Starting Price | $49 /month |
| Tech used | Google Analytics,Google Tag Manager,Amazon AWS ALB,Nginx |
| Tag | Customer Service,Customer Engagement,Communication |
Intercom Rank/Visit
| Global Rank | 8222 |
| Country | United States |
| Month Visit | 3680715 |
Top 5 Countries
33.72%
7.47%
4.71%
4.14%
3.04%
United States
United Kingdom
Brazil
India
Canada
Traffic Sources
0.39%
0.48%
0.06%
4.44%
19.87%
74.75%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Socialintents Rank/Visit
| Global Rank | 370007 |
| Country | United States |
| Month Visit | 98605 |
Top 5 Countries
18.69%
5.53%
4.41%
4.15%
3.38%
United States
Canada
United Arab Emirates
Vietnam
Nigeria
Traffic Sources
2.8%
1%
0.14%
11%
50.4%
34.2%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
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When comparing Intercom and Socialintents, you can also consider the following products
Fin AI Copilot - Intercom 的 Fin AI Copilot 为每位支持代理提供了一个个人 AI 助手。Fin 提供即时答案，让您的团队不再浪费时间，而是专注于真正重要的事情：与客户建立更深厚的关系。
Fin AI bot - Fin，客户服务领域的AI翘楚，能够轻松化解其他智能体或人工客服望尘莫及的复杂难题。它将显著提升您的运营效率，大幅减轻人工客服的工作负担，并助您轻松实现服务规模化。
Fini - 借助 Fini AI 的 Sophie，可实现 80% 客服工单的自动化处理。这款类人AI不仅能理解用户意图，还能自主采取行动，并端到端地解决各类复杂问题。
Intelswift - Intelswift：会行动的AI客服。实现支持自动化，让问题直接在您的系统内部解决，并为人工坐席赋能。