What is iGPT Email Intelligence API?
iGPT Email Intelligence API 能将非结构化的电子邮件对话转化为结构化、可操作的数据,为复杂的推理和自动化做好准备。它专为开发者、AI团队和产品构建者设计,作为一个安全、可扩展的智能层,将关键的客户和内部通信与您的核心业务系统无缝连接。现在,您只需通过简单而强大的API调用,即可从Gmail、Outlook及其他服务提供商的邮件线程中,深入挖掘运营洞察,识别明确的待办事项,并发现关键优先级。
主要功能
iGPT API 提供必要的上下文,让您的应用程序能够超越简单的数据提取,实现真正的理解和自动化决策。
📧 结构化上下文层
将海量的电子邮件混乱转化为即时可用的结构化上下文。iGPT 自动提取关键细节——例如意图、明确的决策、所有权分配和附件——并将其打包成标准化的 JSON 格式,使您的通信数据能够立即用于任何平台或工作流程。
🧠 智能体记忆与上下文召回
为您的推理智能体和对话式AI配备可靠、个性化的记忆。该 API 处理过往对话,跟踪明确的承诺,并分析情感语调,确保您的智能体能以真正个性化的上下文进行交互,并在复杂的、多消息的线程中保持连续性。
🚀 智能自动化触发器
通过在实时电子邮件流量中检测明确的意图和决策,iGPT 助您超越简单的过滤。它自动识别何时需要跟进、何时需要更新或何时需要分配任务,使您能够触发后续操作、任务更新和 CRM 日志记录,无需手动分类或复杂的规则集。
🛡️ 为企业安全而设计
在利用先进智能的同时,保持对通信数据的完全控制。iGPT 在设计时充分考虑了企业级安全性,保证您的输入数据绝不会用于模型训练,提示保留功能已禁用,并且所有处理都通过安全的仅 OAuth 处理限制在授权账户内。
应用场景
iGPT Email Intelligence API 使技术团队能够构建由真正通信理解驱动的强大应用程序。
客户工作流程与风险检测
构建 AI 智能体,主动监控客户邮件线程,以检测情绪变化、明确的流失意图或后续跟进需求。通过将这些洞察——例如续订风险或交易更新——直接记录到 Salesforce 或 HubSpot 等系统中,您可以确保销售和支持团队始终能够利用完整的、详细的对话历史和必要的上下文进行响应,从而促成交易或解决冲突。
合规、发现与审计
利用该 API 系统地提取埋藏在通信数据中的承诺、义务和潜在风险模式。iGPT 连接相关的邮件线程和附件,使内部工具能够精准追溯证据、验证决策,并提供可引用的回复以进行审计,从而显著简化合规和电子发现流程。
项目协调与协作追踪
直接从项目相关的团队对话中,自动追踪进度、识别障碍并确认决策。该 API 结构化了冗长邮件链中蕴含的深层逻辑,确保您的项目管理仪表盘和协作工具(如 Asana 或 Linear)与正在进行的讨论的实际情况保持完美同步。
总结
iGPT Email Intelligence API 为企业通信的复杂现实与现代 AI 和自动化工作流程的结构化需求之间,搭建了不可或缺的桥梁。通过提供实时、有序且深度情境化的数据,iGPT 赋能开发者构建真正智能的产品,从而加速决策并驱动切实的成果。





