What is iGPT Email Intelligence API?
iGPT Email Intelligence API 能將非結構化的電子郵件對話轉換為結構化、可操作的數據,以便進行複雜的推理和自動化。它專為開發人員、AI 團隊和產品建構者設計,扮演著一個安全、可擴展的智慧層,將關鍵的客戶和內部通訊與您的核心業務系統連結起來。您現在可以透過簡單而強大的 API 呼叫,從來自 Gmail、Outlook 和其他供應商的郵件串中,提取深入的營運洞察、辨識明確的待辦事項,並揭示關鍵優先事項。
主要功能
iGPT API 提供所需的關鍵上下文,超越簡單的數據提取,在您的應用程式中實現真正的理解和自動化決策。
📧 結構化上下文層
將海量的混亂電子郵件轉化為可即時使用的結構化上下文。iGPT 會自動提取關鍵細節,例如意圖、已定義的決策、所有權分配和附件,並將其打包成標準化的 JSON 格式,使您的通訊數據即刻適用於任何平台或工作流程。
🧠 代理程式記憶與上下文回溯
為您的推理代理程式和對話式 AI 配備可靠、個人化的記憶。此 API 處理過往對話、追蹤明確的承諾並分析情緒語氣,確保您的代理程式能以真正個人化的上下文進行互動,並在複雜的多訊息郵件串中保持連貫性。
🚀 智慧自動化觸發器
透過在即時電子郵件流量中偵測明確意圖和決策,超越簡單的篩選。iGPT 會自動識別何時需要跟進、需要更新或需要指派任務,讓您無需手動排序或複雜的規則集,即可觸發後續動作、任務更新和客戶關係管理 (CRM) 記錄。
🛡️ 企業級安全設計
在利用先進智慧的同時,對您的通訊數據保持完全控制。iGPT 的設計考量了企業安全性,確保您的輸入數據絕不被用於模型訓練、提示保留功能已停用,且所有處理僅限於透過安全的 OAuth 方式,由授權帳戶執行。
使用案例
iGPT Email Intelligence API 讓技術團隊能夠建構以真正的通訊理解為基礎的強大應用程式。
客戶工作流程與風險偵測
建構 AI 代理程式,主動監控客戶郵件串,以偵測情感變化、明確的流失意圖或跟進需求。透過將這些洞察(例如續約風險或交易更新)直接記錄到 Salesforce 或 HubSpot 等系統,您能確保銷售和支援團隊始終能以完整、詳細的對話歷史和上下文做出回應,以促成交易或解決衝突。
合規性、資料探索與稽核
利用此 API 系統地提取埋藏在通訊數據中的承諾、義務和潛在風險模式。iGPT 會連結相關郵件串和附件,使內部工具能夠精準追溯證據、驗證決策並提供有引述的答覆,以利稽核,大幅簡化合規性與電子資料探索流程。
專案對齊與協同追蹤
直接從專案相關的團隊對話中,自動追蹤進度、識別阻礙並確認決策。此 API 會將橫跨冗長電子郵件鏈中的潛在推理結構化,確保您的專案管理儀表板和協作工具(例如 Asana 或 Linear)與正在進行的討論現實完美同步。
結論
iGPT Email Intelligence API 為混亂的企業通訊現實與現代 AI 和自動化工作流程的結構化需求之間,提供了必要的橋樑。透過提供即時、有組織且具深度上下文的數據,iGPT 賦能開發人員建構真正智慧的產品,加速決策並推動實質成果。





