What is Camunda?
Camunda 提供一個通用的流程編排平台,專為開發人員和企業主管設計,旨在流暢地設計、自動化並持續改進複雜的業務流程。它解決了整合多元系統與新興 AI 技術的挑戰,將其轉化為統一、高效的工作流程,確保您的組織實現卓越營運。
主要特色
🚀 智慧代理編排: 將 AI 代理無縫整合至您的端到端業務流程。Camunda 讓您能使用 BPMN 設計確定性工作流程,同時嵌入動態 AI 邏輯,確保 AI 驅動的決策協調一致、透明且完全可稽核。
🎨 搭載 AI Copilot 的視覺化流程設計: 透過開放標準的 BPMN/DMN 模型,讓業務與 IT 團隊有效協作。Camunda Modeler 搭載 AI Copilot,加速可執行流程和任務表單的設計,迅速將想法和既有文件轉化為功能性工作流程。
⚡ 雲原生工作流程引擎 (Zeebe): 使用 Camunda 事件驅動的分散式工作流程引擎,大規模執行關鍵任務流程。Zeebe 擁有內建彈性與水平擴展性,能處理數百萬個流程實例,確保高吞吐量自動化的穩定效能。
🔗 透過 Connectors 實現彈性整合: 將 Camunda 與任何系統或技術連接,應對整合的複雜性。利用豐富的 SDK、API 和預建 Connectors 生態系統,協調跨 API、RPA 機器人、AI/ML 工具和既有系統,確保端到端自動化,避免資訊孤島。
應用案例
Camunda 賦能企業,推動各個職能部門的效率與創新:
自動化客戶服務: 讓 AI 代理能夠處理例行查詢並提供全天候支援,自動將複雜案例轉呈給人類知識工作者,並提供完整上下文,以實現高效解決。
金融犯罪合規性: 運用智慧代理 AI 進行即時交易監控與風險偵測,同時維持人工審核機制,以處理異常情況和符合法規遵循。
供應鏈優化: 實施 AI 驅動的需求預測與庫存管理,並在關鍵環節進行人工審批,確保最佳決策並靈活應變市場變化。
為何選擇 Camunda?
Camunda 為現代企業帶來實質價值和獨特優勢:
經實證的業務成效: 根據 Forrester 委託研究顯示,實現高達 408% 的投資報酬率 (ROI) 並減少 45% 的開發時間,展現實質的效率提升與成本節約。
開放、可組合的架構: 透過開放、雲原生的平台,保持對技術堆疊的完全控制,該平台可與既有系統無縫整合,並避免廠商鎖定,讓您能根據確切需求客製化工作流程。
強化業務與 IT 協作: 建立共同的視覺化語言 (BPMN/DMN),讓業務和 IT 團隊能夠共同參與流程設計,加速實施並適應不斷變化的業務需求。
智慧代理編排的獨特優勢
Camunda 在 AI 整合方面獨樹一幟:
統一的智慧代理編排: 在單一 BPMN 模型中編排結構化任務和動態 AI 代理邏輯,提供傳統 AI 框架所缺乏的整體視圖與控制能力。
流程層級的確定性與代理靈活性: 以確定性方式控制關鍵流程流,同時在 AI 驅動推理最具價值的環節疊加動態代理行為,確保可預測性與創新並存。
設計內建的可觀察性與治理: 與許多 AI 框架不同,每個流程步驟,包括 AI 推理和決策,都可完全觀察、可中斷且可稽核,確保關鍵任務操作的信任、可追溯性和合規性。
存取真實 SDK: 賦予開發人員直接存取 LangChain 等進階 AI 代理工具包的能力,能夠實現尖端解決方案,同時不受簡化使用者介面限制,讓您完全掌控 AI 策略。
結論
Camunda 作為企業自動化的堅實基礎,讓您能夠編排複雜流程並無縫整合尖端 AI 代理。它提供所需的控制力、可擴展性與透明度,以驅動效率、適應變化並為您的組織釋放新價值。探索 Camunda 如何改變您的營運格局——立即開始免費試用或預約示範。





